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Qu’est ce qu’un logiciel de gestion commerciale ?

Un logiciel de gestion commerciale est un outil permettant à une entreprise de gérer l’intégralité des opérations commerciales. Mettre en place un logiciel  de gestion permet de piloter et gagner du temps, par l’automatisation de certaines tâches, des tableaux de bords personnalisables, un suivi des ventes, et une centralisation des informations.

Parmi les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion commerciale, on retrouve :

• le CRM (Customer RelationShip Management), ou Gestion de la relation client.  Les CRM sont des outils conçus pour gérer la relation-client. Ils permettant à l’entreprise de recenser et informatiser l’intégralité du parcours et des échanges entre l’entreprise et ses clients, afin de les automatiser et maximiser leur efficacité. Les CRM permettent également d’avoir une plus grande connaissance client.
• Les logiciels de gestion de trésorerie : maitriser sa trésorerie en entreprise est une des choses les plus importantes. Les logiciels de gestion de trésorerie permettent d’avoir accès en temps réel à la situation de trésorerie de l’entreprise, de mettre en place des indicateurs clés à surveiller, et ainsi de prendre les bonnes décisions au bon moment en considération de la trésorerie disponible
• Les logiciels de facturation : les logiciels de facturation sont parmi les premières solutions de gestion à acquérir lorsqu’une entreprise commence à fonctionner et se développer. Création, suivi des devis et factures,  bons de commandes, mais également relances automatiques et suivi des impayés font partie des principales fonctionnalités pour ce type d’outil.
• les logiciels comptables : ces outils permettent aux entreprises d’effectuer leur gestion comptable en ligne. Certains logiciels viennent en complément de l’expert-comptable tandis que d’autres remplacent ce dernier.

Quelles sont les fonctionnalités de Sellsy ?

En tant que logiciel de gestion commerciale complet, Sellsy a divisé la gestion d’une entreprise en trois modules à savoir :

• Prospection et ventes : ce module contient la gestion des contacts, suivi de la prospection, suivi des opportunités,  automatisation des relances pour maximiser l’efficacité commerciale de votre entreprise.
• Facturation et gestion ; tableaux de bords,
• Gestion de trésorerie ;

Cette solution permet d’opter pour les modules séparément, ou de manière groupée afin que la solution accompagne l’entreprise dans son développement et ses besoins au jour le jour.

Comment choisir un logiciel de gestion commerciale ?

Avant d’opter pour un logiciel de gestion commerciale, il est conseillé de recenser les besoins au sein de l’entreprise, et identifier les fonctionnalités nécessaires : gestion des contacts, gestion de projet, mise en place de pipeline, suivi des clients, gestion des achats, gestion comptable…

Une fois les besoins recensés, voici quelques critères qui sont à prendre en considération ;

• mode d’utilisation de la solution : logiciel Saas ou ondevice ?
• possibilités de personnalisation de l’outil
• la synchronisation et intégration de la solution avec les outils déja utilisés dans l’entreprise
• l’import-export de données
• nombre d’utilisateurs

Les logiciels de gestion d’entreprise disposent souvent d’une version gratuite, permettant aux utilisateurs de tester le fonctionnement du logiciel avant de souscrire à un abonnement.