Qu'est-ce que ClickUp, l'outil de gestion de projet collaboratif en ligne ?

Par Marie Lusset, le 08/11/2022

ClickUp est une application de gestion multifonctionnelle qui permet de centraliser la gestion du travail et d’avoir accès aux documents, discussions, taches et objectifs sur un même support. 

Clickup

Qu’est-ce que ClickUp ?

ClickUp a été créée en 2017 par de jeunes passionnés de la programmation et de la planification en Californie. Il s’agit d’une application de planification qui permet de gérer des projets en équipe et de façon centralisée. Aussi appelée, une digital workplace cet outil souhaite proposer une alternative à Office 365 et GoogleWorkSpace.

L’outil est déjà utilisé par de grandes entreprises à savoir MacDonalds, Netflix ou encore Booking.com.

L’outil peut être utilisé sur tous les supports, notamment sur les ordinateurs et sur téléphone mobile.

Comment fonctionne Clickup ?

Avec l’ambition de l’entreprise de permettre de centraliser toutes tâches de gestion de projet sur un seul et même outil, l’outil ClickUp dispose d’un grand nombre de fonctionnalités.

L’outil permet de hiérarchiser les tâches afin de faire une gestion plus judicieuse des projets. Dans cette lancée, des listes de tâches simples et de tâches complexes sont établies sous la forme de colonnes de kanban. Les utilisateurs peuvent aussi créer des listes pour classer les taches par ordre de priorité, c’est-à-dire, de la tâche la plus urgente à celle ordinaire. L’interface de l’outil offre la possibilité aux utilisateurs d’échanger par rapport à leurs projets, mais aussi de partager des documents et des fichiers.

Conscient de la difficulté d’avoir une vision d’ensemble sur les différentes tâches projets, et progrès d’une entreprise par l’utilisation de multiples supports, ClickUp propose une application unique pour gérer l’ensemble de la productivité de l’entreprise. Cette application unique permet ainsi de bénéficier d’une vision globale en un coup d’œil, notamment par la fonction Overview de l’outil.

L’outil propose ensuite différentes fonctionnalités utiles lors du travail en équipe :

  • Création de listes de tâches partagées : les tâches peuvent ensuite être attribuées à des collaborateurs, d’afficher des niveaux de priorité, d’indiquer leur état d’avancement, avertir les autres collaborateurs par un système de notifications
  • La mise en place d’un calendrier (qu’il est possible de synchroniser avec l’agenda Google, ou Outlook)
  • Des espaces de stockage des différents documents en ligne avec accès pour les différents membres de l’équipe, et personnalisation des accès
  • Possibilité de créer des documents au sein de l’outil : document classique, feuille de calcul, mais aussi cartes mentales, sur lesquels les utilisateurs peuvent collaborer, insérer des remarques, les taguer en fonction des priorités…
  • Une timeline de suivi de projets qui permet de voir quelles sont les tâches reliées entre elles, l’avancement de chacune d’elles, le temps passé sur chacune des tâches
  • Fonction de suivi de temps globale, par projet, par collaborateur
  • Définition d’objectifs et possibilité de suivre l’avancement des différents objectifs par la mise en place d’indicateurs
  • Tableaux de reporting : il est également possible de mettre en place différents indicateurs sur vos projets, pour les suivre à partir d’un unique dashboard. Il est également possible de venir y greffer des posts-its ou des tâches pour plus de visibilité en un clin d’œil.

Pour plus de facilité d’utilisation, ClickUp peut s’intégrer avec un grand nombre d’applications déjà utilisées au sein des entreprises. La solution propose des intégrations avec les outils de stockage de documents en ligne, mais également de calendriers, et de Devops.

ClickUp permet également de connecter son outil à des outils de communication en équipe traditionnellement utilisé dans les entreprises comme Slack, Teams ou Zoom.

L’outil dispose d’un forum permettant de communiquer avec l’entreprise pour permettre de faire des retours, demander des nouvelles fonctionnalités ou encore demander l’intégration d’applications qui ne le sont pas encore.

Il faut noter toutefois que l’outil est anglais et ne propose pas encore de version en français, mais on peut supposer que cela ne saurait tarder, la feuille de route de l’entreprise pévoyant une traduction de l’outil prochainement, de même que pour la version espagnole et portugaise de l’outil.

Les alternatives à ClickUp

En termes d’outils de gestion de projet collaboratif, il est possible de citer :

  • Monday
  • Trello
  • Asana

A qui s’adresse Click Up ?

Click up s’adresse à tout type d’entreprise qui souhaite mettre en place un outil de travail collaboratif pour la gestion de projets. Les différents plans proposés par l’outil fonctionnant en fonction du nombre d’utilisateurs permet à toute type d’entreprise, quel que soit le nombre de salariés de travailler avec l’outil.

L’outil peut également être utilisé par une personne seule, qui souhaite organiser et concentrer son travail sur un seul et même outil.

Quels sont les tarifs de Click up ?

Nous vous décrivons ici les principales fonctionnalités de l’outil. Pour bénéficier d’une liste exhaustive, n’hésitez pas à aller consulter leur site !

Les différentes offres se différencient en termes de capacité de stockage, du nombre de créations de vues et d’espaces possibles, du nombre de personnes extérieures à l’entreprise pouvant être invitées à collaborer ainsi que sur la définition de leur rôle et accès, la possibilité d’intégrations d’applications tierces, des possibilités de personnalisation de l’outil.

A noter que l’inscription peut se faire de manière autonome pour le plan Free, Unlimited et Business. Pour les offres au-delà, il faut contacter le support de l’outil pour une mise en place de l’outil dans l’entreprise.

Le plan Free de Clickup

Cette offre de gratuite de ClickUp correspond à une personne souhaitant faire un usage personnel de la solution.

L’offre gratuite contient déjà un certain nombre de fonctionnalités, dont les principales sont :

  • Un stockage de 100Go ;
  • La possibilité de créer un nombre illimité de tâches ;
  • Des documents collaboratifs ;
  • Une authentification à deux facteurs ;
  • Un chat ;
  • La possibilité d’envoyer des emails depuis l’outil ;
  • Les tableaux Kaban de gestion de projet ;
  • Le support disponible 24/7 ;

Le plan Unlimited

Le plan Unlimited est au prix de 9$/mois par utilisateur pour un engagement mensuel, contre 5$/mois pour un engament annuel. Cette offre est indiquée comme correspondant aux petites équipes.

Cette offre contient toutes les fonctionnalités prévues dans l’offre gratuite auxquelles s’ajoutent :

  • Une capacité de stockage illimitée ;
  • Des intégrations illimitées ;
  • La création de tableaux de reporting en illimité ;
  • La possibilité d’inviter des utilisateurs ;
  • La création de diagramme de Gantt en illimité ;
  • La possibilité de personnaliser les champs en fonction des besoins de l’entreprise ;
  • La possibilité de créer des tableaux de reportings en fonction des besoins de l’entreprise ;

Le plan Business

Le plan Business est à 19$/mois en engagement mensuel, ou à 12$/mois par utilisateur pour un engagement annuel.

Le plan business comprend toutes les fonctionnalités de l’offre Unlimited avec :

  • Un nombre illimité d’équipes à créer ;
  • La possibilité de partager le contenu avec du public ;
  • La création d’automatisation au sein de l’outil ;
  • La mise en place de tableaux de reporting avancés ;
  • La création de timeline et de carte mentales ;
  • La création d’objectifs ;

Le plan Business Plus

Le plan Business Plus est au prix de 29$/mois/utilisateur en engagement mensuel et passe à 19$/mois en cas d’engagement annuel.

Cette offre contient les fonctionnalités Business, auxquelles s’ajoutent :

  • La possibilité de partager des contenus en équipe ;
  • La création de sous-tâche dans les différentes listes de tâches :
  • L’aménagement des accès et autorisations en fonction des rôles de chaque utilisateur, qui peuvent eux-mêmes être personnalisés ;
  • Un support prioritaire ;
  • Des options d’automatisations avancées et l’installation d’API ;

Le plan Entreprise

Le tarif du plan Entreprise n’est pas affiché sur le site, il faut contacter le support de l’outil pour connaitre les tarifs qui dépendront de l’utilisation, des fonctionnalités nécessaires et du nombre d’utilisateurs de l’outil.

Le plan entreprise est l’offre la plus complète proposé par l’outil, à savoir :

  • La possibilité de disposer de l’outil en marque blanche ;
  • L’intégration des API de l’entreprise ;
  • La possibilité illimitée de créer des rôles personnalisés pour les utilisateurs, et gérer les accès et permissions ;
  • Un onboarding personnalisé à l’entreprise ;
  • Un manager dédié à l’entreprise ;

Avis client sur ClickUp

Sur un site d’avis clients, Click Up bénéficie de 3243 avis, pour une note globale de 4,7/5 ce qui permet de dire que la grande majorité des utilisateurs sont satisfaits de l’utilisation de l’outil.

A la lecture des avis on constate que les utilisateurs apprécient l’outil pour le gain de temps qu’il permet dans la gestion de leur entreprise et projet, les grandes possibilités de personnalisation.
Étonnamment les remarques plus négatives faites au sujet de l’outil sont sur le trop grand nombre de fonctionnalités qui rend parfois l’outil un peu compliqué d’utilisation.

Les utilisateurs francophones regrettent également le manque de traduction en française qui peut compliquer la prise en main de l’outil.

Notre avis sur ClickUp

Points forts

  • Parfaitement adapté pour booster la productivité ;
  • Outil tout-en-un permettant d’avoir toutes les fonctionnalités pour travailler en équipe ;
  • Version gratuite complète et utilisable à vie ;
  • Possibilité d’utiliser l’outil sur plusieurs supports : Android, IOS, Mac, Windows, Linux ;
  • Versions payantes disponibles à prix accessibles ;
  • Versions payantes entièrement ajustables pour des stratégies précises.

Points faibles

  • Disponible seulement en anglais ;
  • Prise en main complexe pour les nouveaux utilisateurs ;
  • Espace de stockage limité pour la version gratuite.

En savoir plus :

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Marie Lusset

Marie Lusset est diplômée d’un master en droit des affaires internationales et d'un master en management et développement des entreprises. Elle accompagne les porteurs de projet à créer leur entreprise et développer leur activité.


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