C’est la loi pour la croissance et la transformation des entreprises (PACTE) de 2019 qui met en place le registre national des entreprises pour remplacer les répertoires et registres d’entreprises existants ! C’est donc la suppression du CFE pour 2023 ! Ainsi, le 1er janvier 2023, le guichet unique remplacera les CFE. La plateforme digitale […]
Trouver ses premiers clients : les méthodes efficaces
Mis à jour le 07/08/2026
0
Introduction
Pour certains entrepreneurs, trouver ses premiers clients peut être une étape difficile. Le frein que de nombreux entrepreneurs ressentent peut avoir plusieurs origines : une personnalité réservée, la peur d’un résultat décevant, le manque de moyens…
Pourtant, lorsqu’on démarre une entreprise, trouver des clients est l’étape essentielle. Cela permet, a minima, de mesurer l’attractivité de l’offre sur le marché ciblé.
Il existe plusieurs axes ou méthodes pour trouver ses premiers clients : passer par son réseau professionnel, utiliser les outils numériques ou communiquer. Cette étape peut aussi passer par votre réseau, ainsi que par celui de votre entourage. L’un comme l’autre peut vous aider à décrocher vos premières ventes.
Cet article fait le point sur l’importance de trouver rapidement ses premiers clients ainsi que sur les méthodes les plus simples à mettre en œuvre pour démarrer une nouvelle activité.
Pourquoi trouver ses premiers clients est-il un point essentiel ?
Lancer rapidement son activité
Lancer une nouvelle activité commerciale est un investissement. La viabilité de cette activité tient souvent à la capacité du ou des fondateurs à atteindre le point mort ou le seuil de rentabilité au plus vite.
En effet, une fois lancée, la société génère des coûts : il faut agir rapidement pour mettre en place un modèle économique rentable.
Plus vous trouvez vos clients rapidement, plus votre modèle économique se met en place rapidement.
Évaluer l’attractivité de l’offre
Trouver rapidement ses premiers clients permet d’évaluer l’attractivité et la qualité de votre offre. En analysant vos ventes, vous pouvez, lorsque cela est nécessaire, adapter votre offre afin de la rendre encore plus attractive. Vous vous assurez ainsi au plus vite de la pertinence de votre proposition et pouvez ajuster ses caractéristiques ou ses fonctionnalités.
Évaluer la compétitivité de l’offre
Réaliser vos premières ventes vous permet également de vous confronter aux acteurs de votre marché et de vous comparer à vos concurrents. On ne parle pas uniquement de votre offre, mais de la manière dont les acteurs du marché (clients, fournisseurs, financiers, distributeurs, intermédiaires, prescripteurs…) vous accueillent et réagissent. Ce lancement commercial doit bien évidemment être étudié avec attention.
Adapter la stratégie
L’analyse des retours permet d’évaluer la pertinence de la stratégie fixée et de l’adaptateur. On pourra en particulier reprendre chacun des aspects du marketing mix (4P). On affine ainsi le positionnement du produit sur son marché pour mieux faire ressortir les avantages compétitifs validés lors des premières ventes.
Comparez les meilleures offres pour créer votre entreprise
Création gratuite
pour tout abonnement à IndyPremium
4,7 sur 1400 avis
Quand faut-il commencer à vendre ?
Le plus vite possible ! Comme nous venons de le voir, trouver ses premiers clients est une chance. Au-delà de la trésorerie et de l’ensemble des informations que cela apporte, cela vous fait un bien fou au moral, ainsi qu’à celui de votre équipe. Les aspects facturation et juridique sont des points « administratifs » : vous pouvez choisir de différer la facturation ou, si les ventes se confirment, de créer rapidement votre entreprise.
Dans la plupart des cas, il vous faudra alors choisir de créer une auto-entreprise, une entreprise individuelle, une EURL, une SASU, une SARL ou une SAS. Il est souvent conseillé de créer votre société en ligne, pour deux raisons essentielles :
- c’est plus rapide, plus simple et moins cher (gratuit pour une auto-entreprise et entre 250 et 300 euros pour une société) ;
- une activité simple ne nécessite pas de statuts personnalisés : ceux fournis par les plateformes juridiques de qualité sont tout à fait satisfaisants. Lorsqu’on crée une société, il est souvent nécessaire de modifier les statuts au bout de quelques mois (augmentation de capital, entrée d’un investisseur, modification de l’objet social…). Il sera alors temps de les personnaliser. Il est d’ailleurs difficile de savoir, avant que l’activité soit lancée, ce qu’il convient de mettre dans les statuts. Il est souvent plus pertinent et moins coûteux (c’est l’entreprise qui paie) de créer sa société en ligne puis, une fois l’activité lancée, d’adapter les statuts en fonction des besoins réels.
Quels sont les principaux axes de vente ?
La démarche est différente selon la nature du marché (BtoB, BtoC, BtoBtoC), mais aussi selon les canaux de distribution et de vente.
Il n’existe pas de schéma préétabli. Ce qu’il faut, c’est choisir la démarche qui sera la plus efficace, car cela permet de générer un cercle de développement vertueux.
L’existence de particularités comme des intermédiaires ou des prescripteurs doit être prise en considération. C’est en amont de votre démarche, pendant la préparation de votre offre et l’élaboration de votre stratégie commerciale, qu’il faut évaluer et fixer la manière de lancer votre offre (produit et/ou service). L’élaboration de cette stratégie, que nous décrivons dans notre article sur les 5 étapes de la démarche stratégique, donne lieu à un plan d’action marketing.
Pour autant, le suivi d’un plan marketing préétabli n’empêche pas d’activer certains leviers qui accéléreront le développement de l’activité commerciale. Il faudra tout de même qu’ils respectent le plan stratégique et les caractéristiques du mix produit.
Réaliser personnellement les premières démarches commerciales
Pour un entrepreneur qui lance son activité, il est important de se confronter au plus vite à la réalité du terrain. Trouver ses premiers clients en prospecteur soi-même le marché cible est un excellent moyen d’évaluer la pertinence de l’offre qu’il vient de développer.
Cela enlève le filtre qui crée essentiellement un canal de distribution (commercial, partenaire, réseau social, distributeur, site internet…). Trouver soi-même ses premiers clients offre :
- une meilleure réactivité, car on est en prise directe avec la réaction des clients ;
- une compréhension plus fine des atouts et des inconvénients de l’offre, de sa présentation et de ses fonctionnalités ;
- une crédibilité auprès des équipes ;
- des premières statistiques qui aident à valider les projections financières, puis à comparer et comprendre les performances des différents canaux d’acquisition.
Pour accélérer le lancement de l’activité, plusieurs démarches peuvent être activées.
Le réseau professionnel et/ou personnel
Lorsque vous débutez votre activité, il peut être intéressant, voire essentiel, d’informer vos proches de son lancement. Votre activité peut en intéresser plus d’un.
En informant votre entourage, vous bénéficiez également de son réseau, et cette méthode ne coûte rien. Solliciter votre entourage peut également vous permettre de recueillir des avis sur votre projet et du testeur.
La participation à des événements peut également permettre de trouver ses premiers clients. N’hésitez pas à relancer par mail les contacts noués. Il est également possible d’accéder à des annuaires de réseaux d’entreprises en ligne et de les contacter.
La recommandation client
La recommandation client est la manière dont un client satisfait conseille vos produits ou services à son propre entourage.
La forme la plus fréquente est le bouche-à-oreille : un retour d’expérience qu’un client fait à ses proches. Pour trouver ses premiers clients, la recommandation est essentielle, car elle installe une relation de confiance. Vos futurs clients seront plus enclins à faire confiance à votre activité si elle leur a été recommandée par une personne qu’ils connaissent.
N’oubliez pas de remercier le client qui vous a apporté de nouveaux clients. C’est une forme de reconnaissance qui participe à la fidélisation. Vous pouvez même réaliser un geste commercial.
La prospection commerciale
Il s’agit d’identifier les véritables opportunités commerciales : vos clients potentiels, votre cible.
La prospection commerciale est une étape stratégique du développement de votre activité. Pour trouver ses premiers clients, il faut identifier sa cible, le marché que l’on va intéresser. Cette méthode contribue à la pérennité de votre activité et, par la même occasion, à l’amélioration de votre chiffre d’affaires.
Même une fois votre activité lancée et correctement développée, restez dans une recherche constante de nouveaux clients : sans cela, la notoriété de votre entreprise risque de stagner et vos revenus de régresser.
La prospection commerciale s’appuie sur deux approches :
- l’approche active : s’adresser directement aux prospects en leur voyant des messages personnalisés ;
- l’approche proactive : publiez sur votre site internet ou votre blog pour attirer vos futurs clients à vous.
Il existe plusieurs techniques de prospection commerciale.
La prospection téléphonique
Il s’agit d’une prise de contact direct avec votre prospect. L’essentiel est de retenir l’attention de votre interlocuteur : adressez-vous à lui avec des phrases simples et claires qui exposent votre projet, les solutions que vous proposez pour répondre à ses besoins et l’intérêt concret de votre offre.
La prospection commerciale physique
Trouver ses clients peut également passer par ce qui est communément appelé « le porte-à-porte ». Il s’agit d’aller à la rencontre de vos futurs clients potentiels.
La prospection dans les événements ou salons professionnels
Il s’agit de se rendre dans des événements et conférences qui vous permettront de rencontrer des professionnels exerçant dans le même domaine que le vôtre ou dans des domaines complémentaires. Cette méthode peut également vous permettre de trouver de futurs partenaires commerciaux ou fournisseurs.
Le marketing digital
Trouver ses premiers clients peut passer par le marketing digital. Il s’agit d’une stratégie commerciale très efficace pour lancer votre activité.
Cette méthode consiste à utiliser les canaux numériques pour promouvoir votre produit auprès des consommateurs. L’objectif central du marketing digital est d’augmenter le nombre de visites sur votre site, d’inciter à l’achat de vos produits et de fidéliser vos clients. Il permet de recruter de nouveaux clients, de fidéliser les anciens, de générer du trafic et de développer votre marque.
Le marketing digital passe aussi par la mise en place d’outils numériques tels que :
- la création d’un site internet ;
- la création d’un blog ;
- la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou encore LinkedIn).
Ce qu’il faut retenir
- Trouver ses premiers clients le plus tôt possible permet de valider l’attractivité de son offre, de générer de la trésorerie et d’ajuster sa stratégie à partir de retours réels du marché.
- Le dirigeant a tout intérêt à réaliser lui-même les premières démarches commerciales : il est en prise directe avec les réactions des clients et en tire des enseignements qu’aucun intermédiaire ne peut lui apporter.
- Les leviers les plus accessibles pour démarrer sont le réseau (personnel et professionnel), la recommandation client, la prospection directe et le marketing digital.
- Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique des particuliers exige le consentement préalable du consommateur : tout appel non consenti est illégal et le contrat qui en découlerait est nul. La prospection BtoB reste possible dans le respect du RGPD.
- Aucun canal n’est efficace seul : c’est la cohérence entre la cible, l’offre et la méthode de vente choisie qui fait la différence.
FAQ : trouver ses premiers clients
Comment trouver ses premiers clients rapidement ?
Le moyen le plus rapide est d’activer votre réseau existant : entourage personnel, anciens collègues, anciens employeurs et relations professionnelles. Informez-les concrètement de votre offre et demandez-leur des mises en relation. En parallèle, prospectez directement une liste restreinte de clients cibles bien qualifiés : dix contacts pertinents valent mieux que cent contacts au hasard.
Comment trouver des clients quand on n’a pas de budget ?
Trois leviers ne coûtent que du temps : le réseau (le vôtre et celui de votre entourage), la prospection directe (téléphone en BtoB, e-mail, LinkedIn, porte-à-porte) et la recommandation de vos premiers clients satisfaits. Une fiche Google Business gratuite et un profil LinkedIn soigné completent ce dispositif avant tout investissement publicitaire.
Le dirigeant doit-il prospecter lui-même au démarrage ?
Oui, c’est même fortement recommandé. En réalisant lui-les premières ventes, le même dirigeant est en prise directe avec les réactions du marché : il valide l’attractivité de son offre, comprend les objections, ajuste son argumentaire et collecte les premières données qui serviront à piloter les canaux d’acquisition. Aucun intermédiaire ne peut lui apporter ces enseignements.
Le démarchage téléphonique est-il encore autorisé ?
Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique des particuliers (BtoC) est interdit sans consentement préalable, explicite et prouvable du consommateur ; un contrat conclu à la suite d’un appel non consenti est nul. Vous pouvez en revanche appeler vos clients existants pour des offres liées à leur contrat en cours. En BtoB, la prospection téléphonique reste autorisée dans le respect du RGPD.
Combien de temps faut-il pour trouver ses premiers clients ?
Cela dépend de la nature du marché et du cycle de vente : quelques jours en BtoC ou en prestation de services simples, plusieurs semaines à plusieurs mois en BtoB lorsque la décision d’achat implique plusieurs interlocuteurs. L’important est de commencer à vendre le plus tôt possible, si besoin avant même l’immatriculation de l’entreprise, pour valider l’offre sur le terrain.
Faut-il privilégier la prospection ou le marketing digital ?
Les deux sont complémentaires et n’agissent pas sur le même horizon. La prospection directe produit des résultats immédiats et des retours qualitatifs précieux au lancement. Le marketing digital (site, contenu, réseaux sociaux) construit une visibilité durable, mais demande du temps avant de générer des clients. Au démarrage, prospectez pour vendre vite et semez en numérique pour récolter ensuite.
Sommaire
- Pourquoi trouver ses premiers clients est-il un point essentiel ?
- Quand faut-il commencer à vendre ?
- Quels sont les principaux axes de vente ?
- Réaliser personnellement les premières démarches commerciales
- Le réseau professionnel et/ou personnel
- La recommandation client
- La prospection commerciale
- Le marketing digital
- Ce qu'il faut retenir
- FAQ : trouver ses premiers clients
Legalstart, partenaire du Blog du Dirigeant, répond à tous vos besoins juridiques
Simple
Économique
Rapide
Besoin d’aide pour créer votre entreprise ?
Besoin de changer d’adresse ?
Besoin de protéger votre marque ?
Télécharger l'article au format PDF
Articles qui peuvent vous intéresser
- creer
- Vairon E.
- 26 Mai 2026
- creer
- Dufour L.
- 20 Août 2024
Pour autant tout le les projets ne demandent pas le même niveau ni le même type d’accompagnement. Par ailleurs, il est rare qu’un accompagnateur suive un projet du début à la fin. La qualité d’une aide vient souvent de sa spécificité. Le bon conseil, au bon moment par la bonne personne, voilà l’idéal. Pour cela […]
- creer
- Dufour L.
- 24 Août 2026
Si le choix du nom de l’entreprise est libre, il requiert cependant quelques recherches préalables afin de s’assurer que le nom imaginé envisagé n’est pas déjà employé. Il est possible de vérifier qu’un nom est libre de droits auprès de l’INPI, du RCS et sur le site Infogreffe. Il faudra aussi vous assurer de la […]
- Dufour L.
- 2 Juin 2025
Quand faut-il faire un pitch deck ? Comment faire un pitch deck de qualité ? Que doit-il contenir, comment le rendre percutant ? Quelle méthode suivre ? Que faut-il faire et ne pas faire ? Voici les questions auxquelles répond cet article. Qu’est-ce qu’un pitch Deck ? Définition et objectifs Si le terme de pitch Deck […]
