Test du logiciel Iabako

Pourquoi donner notre avis

Les outils de gestion en ligne pour les entreprises sont des logiciels 100 % Cloud. Ils sont basés :

• sur la business intelligence : collecte, analyse et retranscription des données sous forme de tableaux de visualisation
• sur l’automatisation des tâches

Ils représentent ainsi :

• une aide à la décision stratégique
• un gain de temps

Ces outils en ligne sont désormais très nombreux sur le marché. Leur prix diminue à mesure qu’ils se démocratisent. Ils ont modifié en profondeur les modes de gestion des entreprises, particulièrement ceux des TPE/PME qui ont désormais accès à des logiciels puissants à moindre coût.

Face à un tel engouement, nous avons décidé, au blog du dirigeant :

• de tester ces outils en ligne
• de donner notre avis
• de classifier les outils par typologie d’entreprise visée

Nous avons confié ce travail à Christelle, une entrepreneure indépendante.

Voici son retour sur le logiciel de facturation Iabako.

Les outils de facturation et gestion des stocks

Il faut savoir que parmi les nombreux outils numériques pour les entreprises, ceux dédiés à la gestion des stocks sont particulièrement intéressants. Ils concernent les entrepreneurs individuels, TPE et PME qui gèrent une activité de commerce et d’artisanat.

Ces outils de gestion des stocks ont la particularité d’interconnecter 3 services de l’entreprise :

• la facturation
• les achats
• les stocks

Ceci pour offrir des fonctionnalités telles que :

• état du stock en temps réel (en valeur et en quantité)
• suivi de chaque référence
• alerte quand une référence tombe sous un certain seuil
• suivi de la traçabilité des produits et matières premières
• suivi du stock de plusieurs entrepôts
• suivi des bons de livraison et rattachement aux factures clients

Résumé : notre avis sur Iabako

• Logiciel de gestion : Facturation + Achats + Stocks
• Adapté aux TPE (entreprise individuelle, société unipersonnelle ou petite entreprise moins de 5 collaborateurs)
• Outil en ligne et stockage des données Cloud

Points forts :

• Vous pouvez ajouter vos conversations email et SMS dans le logiciel + des comptes-rendus d’échange téléphonique : pour retrouver facilement l’historique de vos échanges, client par client

Points faibles :

/

Tarifs et fonctionnalités Iabako

Tarifs :

• De 9 à 27 € HT / mois -> pas de remboursement sur la période mensuelle engagée
• Engagement annuel : de 4.5 à 13.5 € HT / mois -> pas de remboursement sur la période annuelle engagée
• Essai 15 jours gratuit pour test

Fonctionnalités :

• Gestion des achats : création des bons de commande et suivi directement dans l’outil
• Gestion de la facturation : création des bons de commande, bons de livraison, factures et devis
• Gestion des stocks : mise à jour en temps réel selon les données des achats et de la facturation
• Suivi de plusieurs entrepôts
• Alerte pour réassort

Modalités de résiliation

• Libre sauf période engagée

Récupération des données :

• CSV et Excel

Éditer ses factures avec Iabako

La promesse Iabako

« La gestion des stocks en toute simplicité. »

Nature de l’outil

• Logiciel en ligne = software as a service (Saas)

En résumé : quel service – Pour qui ?

Iabako est un outil de facturation et gestion des stocks en ligne. Il vise :

• dans un premier temps : les commerçants et e-commerçants qui gèrent un grand volume de références et qui veulent un outil central de gestion opérationnelle
• dans un second temps : les prestataires de services qui veulent un outil simple pour facturer, suivre leurs paiements et leur chiffre d’affaires

Inscription et prise en main

Iabako fait partie des nouveaux outils de gestion en ligne, opérationnels en quelques clics.

Vous paramétrez quelques informations essentielles avant de commencer l’utilisation du logiciel de gestion en mode test.

À chaque visite dans une nouvelle rubrique, Iabako propose le visionnage d’un tutoriel pour vous aider à la prise en main.

Fonctionnalités Iabako

Le logiciel de facturation

Le module facturation est intuitif. Il est relié à des fonctionnalités pratiques pour un commerçant ou un prestataire de service :

• suivi des paiements pour pointer les impayés
• tableaux de bord commerciaux : suivi du chiffre d’affaires, de la marge commerciale, etc.

Éditer vos factures via ce module permet la mise à jour automatique du stock.

Conversation

L’onglet conversation est caché dans l’onglet Vente.

Ce module est intéressant :

• vous copiez-collez vos conversations email ou SMS
• vous rédigez vos comptes-rendus d’échanges téléphoniques avec vos clients.

Le logiciel se charge de les classifier facilement pour retrouver votre historique, client par client, en un clic.

Le top pour accélérer et améliorer la relation-client.

 

La rubrique client

Le répertoire client vous permet d’intégrer tous vos contacts avec leurs informations détaillées : coordonnées et informations juridiques, grille tarifaire & remise, espace libre pour commentaires.

Service – Vente

Ces rubriques vous permettent de créer vos catalogues produits/services avec leurs références : indispensable pour la gestion des achats et des stocks.

La Gestion des achats

Vous créez vos bons de commande dans l’outil Iabako. Vous envoyez vos bons de commande à vos fournisseurs, directement depuis l’outil. Les prix d’achat proviennent de votre catalogue produits/services. Vous devrez donc mettre à jour ces informations selon les évolutions tarifaires de vos fournisseurs.

Vous suivez et vous pointez votre statut de commande jusqu’à indiquer son bon paiement.

Cette manipulation permet la mise à jour automatique du stock.

Les bons de livraison

Vous créez et vous suivez vos bons de livraison dans l’outil Iabako. Vous pouvez associer vos bons de livraison aux bons de commande et aux factures en un clic. Vous pouvez envoyer ces documents à vos clients, directement depuis l’outil.

La gestion des stocks

La gestion des stocks est automatisée à partir du moment où vous gérez vos bons de commande et vos factures dans l’outil Iabako.

Vous pouvez catégoriser vos stocks par entrepôt pour un suivi détaillé de chaque lieu de stockage.

Vous pouvez créer des seuils d’alerte réassort pour chaque référence.

Tableaux de bord

Les tableaux de bord reprennent les données des différents modules. Ils permettent un suivi opérationnel des produits et services :

• suivi des paiements
• suivi des livraisons
• suivi des dépenses
• résultat de l’entreprise sur la période souhaitée

Support technique et service client

Une messagerie est disponible dans l’outil pour prendre contact avec un conseiller support.

De nombreux tutoriels vidéo sont disponibles au fur et à mesure de l’utilisation de l’outil.

Récapitulatif : avis clients

Sur Google, Iabako a une note de 4.9/5 et compte 65 avis.

« Intuitif » et « facilité de la prise en main » sont les mots-clés qui reviennent régulièrement dans les avis sur le logiciel Iabako.

Le service d’assistance est également mis en avant dans quelques commentaires, pour sa disponibilité et sa pédagogie.

Avis final

Certains entrepreneurs qui ont donné leur avis sur Google précisent qu’ils ont des centaines de références à traiter et à suivre. Un entrepreneur a même précisé avoir 2000 articles différents à référencer. Tous ces entrepreneurs ont précisé que le logiciel les a aidés à mieux gérer leurs stocks, ainsi que le suivi des livraisons aux clients.

Outre la gestion des stocks optimisée, ce logiciel permet aussi d’améliorer la relation-client (onglet Conversation + possibilité de suivi de la livraison, envoi des bons de livraison et factures en commun, facilité pour retrouver l’historique des commandes en cas de demande d’un client…).

Le logiciel Iabako est donc idéal pour les commerçants qui gèrent leur entreprise seuls ou avec une équipe resserrée : facturation, gestion des commandes et des stocks, relation-client.