Ce qu’il faut savoir avant d’utiliser un service juridique en ligne

Par Laurent Dufour, le 25/02/2020

Le développement des plateformes juridiques en ligne simplifie la vie de nombreux créateurs et dirigeants d’entreprise.

Les services juridiques en ligne de ces startups offrent aux entrepreneurs une large gamme de services qui intègre la rédaction d’actes juridiques et la prise en charge des formalités à accomplir dans de nombreux domaines.

Comment utiliser les services juridiques en ligne

La saisie en ligne des informations nécessaires à la rédaction des actes associés à l’utilisation d’un outil de réaction automatique permet à ces startups de la legaltech de proposer un service à des prix intéressants le tout en quelques heures et sans s’être déplacé.

Il faut toutefois s’interroger sur la qualité du service proposé et notamment, pour les actes et les formalités juridiques liés à la création d’entreprise.

Les contraintes des plateformes de service juridique en ligne

Les plateformes qui proposent de créer une entreprise en ligne doivent se développer avec 3 contraintes importantes :

  • Elles n’ont légalement pas le droit d’apporter un quelconque conseil d’ordre juridique à leurs clients ;
  • L’industrialisation du process de rédaction s’oppose au besoin de personnalisation qui fait la qualité d’un bon statut juridique ;
  • Elles se développent sur un secteur dont la concurrence est extrêmement vive. Le fait que peu d’entre elles soient rentables (et pas forcément les plus connues ou visibles) confirme qu’elles évoluent dans ce il convient d’appeler « un océan rouge » : voir notre article sur la stratégie Océan Bleu.

Dans cet article, nous expliquons comment fonctionnent les plateformes de services juridiques en ligne. Et décryptons les offres qu’elles proposent afin d’aider les entrepreneurs à choisir les meilleurs partenaires et les meilleures offres pour créer leur entreprise.

Comment est structurée l’offre commerciale des plateformes juridiques ?

A l’origine, le modèle économique des plateformes était basé sur :

  • la collecte des données nécessaires à la rédaction d’un acte juridique en ligne qui permet de gagner du temps ;
  • l’automatisation des actes juridiques qui permet d’industrialiser la production de document et de baisser drastiquement les coûts de production ;
  • la prise en charge et la refacturation avec une marge des formalités juridiques.

La dureté de la concurrence réduit considérablement les marges attendues et pousse la plupart des plateformes à modifier leur modèle économique proposant des options dont le but est de vendre des services complémentaires comme la domiciliation, la comptabilité, le business plan ou la mise en contact avec un banquier, un assureur, un expert-comptable …

Attention :

Certaines plateformes pré-cochent les options ce qui leur donne le droit de vendre vos données à leurs partenaires qui spament vos mails et vous font perdre un temps précieux.

Au final, entre :

  • les professions juridiques qui tentent de préserver leur prédominance sur le marché rémunérateur que représente les démarches juridiques,
  • et les startups qui apportent une valeur ajoutée et tentent de survivre sur le créneau du service juridique en ligne malgré leurs contraintes,

l’entrepreneur peut avoir un peu de mal à s’y retrouver.

Créer mon entreprise en ligne

De plus en plus d’entrepreneurs choisissent de créer leur entreprise en ligne . Toutefois, il n’est pas toujours évident d’identifier la plateforme adaptée à votre projet. En effet, chaque site de création en ligne dispose ses propres spécificités.

Pour vous aider à les choisir, nous les avons testé afin d’étudier leurs différences voir notre article sur les plateformes juridiques et vous présentons les résultats dans le tableau comparatif suivant.

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Quel impacte pour l’entrepreneur ?

Il faut reconnaître l’énorme avantage qu’apportent les plateformes en ligne en termes de prix, d’accessibilité et de délais.

Pour autant, les contraintes qu’elles subissent les empêchent d’apporter aux créateurs le conseil dont ils ont besoin et ne leur permet pas de personnaliser comme il se doit les statuts plus techniques.

Dans l’état actuel des choses, avant de se choisir de créer son entreprise en ligne, l’entrepreneur doit s’assurer qu’il répond à 4 conditions :

  • s’être informé sur les choix juridiques, sociaux et fiscaux et leurs conséquences juridiques fiscales et sociales sur leur projet et leur patrimoine personnel.
  • avoir finalisé son projet entrepreneurial lorsqu’il crée son entreprise. Avoir besoin d’une plateforme juridique pour faire votre business plan ou trouver un expert-comptable n’a pas de sens ! Pour réussir votre projet de création, prenez le temps de travailler votre dossier, échangez et confrontez-le à des personnes et des partenaires compétents et exigeants (amis, dirigeants, banquiers, experts-comptables, …) qui vous aideront à le parfaire en soulevant des imprécisions ou des incohérences. La création n’est qu’une étape juridique qui vient une fois que le dossier est finalisé.
  • avoir pris le temps en tant que futur dirigeant de rencontrer leurs futurs partenaires (expert-comptable, banque, assurance, …). Les solutions que proposent les plateformes sont des solutions de secours souvent peu cher et peu adaptées à votre projet. Il est évident que chaque activité a ses contraintes, et que vos partenaires auront une influence sur la rentabilité et le développement de votre activité au travers de la qualité des services et des conseils qu’ils vous apporteront. Prenez le temps de bien les choisir et évitez la solution de secours ou de facilité, c’est rarement la meilleure !
  • avoir étudier en détail les conditions générales de vente des différentes options et assurez-vous qu’elles sont bien à votre avantage. Pensez aussi à regarder qui fait réellement la prestation, vous pourriez avoir des surprises !

De notre point de vu, les plateformes en lignes sont adaptées pour :

  • Les entrepreneurs qui créent leur entreprise seuls (micro-entreprise, entreprise individuelle, EURL, SASU) et à moindre prix ;
  • les entrepreneurs qui souhaitent réaliser des actes juridiques simples qui ne nécessitent pas de conseils et on peu de conséquence sur le fonctionnement de l’entreprise ;
  • Les créateurs qui ont besoin de créer très rapidement ;
  • Les entrepreneurs qui ont bénéficiés de conseils juridiques approfondis, ont déjà choisir leurs statuts juridiques et fait rédiger certains articles spécifiques de leurs statuts.

Par ailleurs, passer par l’une des options proposées, quel qu’elle soit indique généralement que votre dossier nécessite encore un peu de travail avant de vous lancer. Si c’est le cas, faites une pose juridique, finalisez chacun des aspects de votre dossier et reprenez votre création une fois que votre dossier est parfait.

Bien préparer votre projet réduit considérablement les risques d’échec, priorisez votre préparation.

Exemple concret et réel :

Un entrepreneur qui a crée une société de conseil en informatique est passé par une plateforme pour trouver un expert-comptable. Il s’attendait à payer moins de 1.000 euros par an et se retrouve dès la deuxième année avec :

  • un budget de plus de 2.500 euros,
  • l’obligation de faire sa saisie comptable
  • et la contrainte de devoir trouver un nouveau comptable …

Quelques heures passer à chercher un expert-comptable avant de créer lui aurait éviter ces tracas.

Être dirigeant c’est savoir prendre les bonnes décisions et ne pas se laisser mener par les opportunités qui vous sont présentées à des fins commerciales.

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Laurent Dufour

Laurent Dufour -

Fondateur du site Le Blog du Dirigeant. Diplômé d’un master en management (droit, finance, marketing et gestion) et ancien cadre dirigeant, Laurent Dufour conseille et accompagne les créateurs et les dirigeants pour créer, développer et gérer leur entreprise depuis 2010.


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