Infogreffe : notre avis sur leurs services juridiques

Bien que moins connu que les plateformes juridiques conventionnelles (Legalstart, Legalplace, Captain Contrat, …) que nous avons testé et dont vous trouverez les avis sur le site, infogreffe permet aux créateurs et aux dirigeants d’entreprise de réaliser leurs formalités de créations d’entreprise et de suivi juridique annuel ou exceptionnel en ligne.

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Qui est Infogreffe et quels services juridiques sont proposés ?

Infogreffe.fr est le principal site internet du GIE Infogreffe. Il est possible d’avoir accès à toutes les informations sur les sociétés et commerçants inscrits au registre du commerce et des sociétés (RCS). Il est composé de greffiers des tribunaux de commerce de France. Depuis 2009, le site Infogreffe a récupéré le monopole de la délégation de service public.

Infogreffe est avant tout un site d’information. Il met en avant les différentes actualités, les données légales sur l’économie qui peuvent intéresser les entrepreneurs.

Les services

Il propose également différents services pour les entreprises :

• Constitution d’une personne morale quelque soit la forme juridique
• Modifier son entreprise ( statuts juridiques, transformation, changement de forme, …)
• Commander des documents officiels (Kbis, copie acte, statuts, comptes annuels, certificat procédure collective, CGV,  …)
• Surveiller une entreprise, il est possible de demander à avoir toutes les informations sur l’entreprise que vous souhaitez
• Auto-diagnostiquez votre entreprise si vous sentez une difficulté particulière, notamment en évaluant la performance financière de votre entreprise

Les outils annexes

Infogreffe propose également différents outils pour faciliter certaines formalités juridiques :

• Certigreffe est un logiciel gratuit qui permet de signer différentes démarches juridiques en ligne (dépôt de comptes annuels, requête en injonction de payer…)
• Portail pour les aides publiques pour les entrepreneurs
• Tribunal digital permet de saisir une juridiction commerciale en ligne, ou encore de consulter un dossier numérique d’une affaire en cours ou déjà jugée.

L’abonnement

Il existe également un abonnement à Infogreffe qui permet d’avoir certains avantages :

• Vous n’aurez plus besoin d’utiliser votre carte bancaire, ni de verser une provision préalable
• Vous pouvez recevoir une facturation mensuelle avec un relevé détaillé des consommations des dossiers que vous avez consultés, ou même les votre.
• Vous pouvez avoir accès à tous les services (surveillance, informations principales, …)

Vous pouvez également être juste membre du site gratuitement.

Combien coûtent les services de Infogreffe ?

Avis client sur Infogreffe

Les avis clients postés sur les différents sites de notation à propos du service client et des prestations juridiques de Infogreffe sont les suivants :

• La note publiée par le site Trustpilot calculée à partir de plus de 100 avis est de 1.3/5
• La note publiée par Facebook calculée à partir de plus de 40 avis est de 1.5/5

Beaucoup d’avis reprochent un délai trop long avec un service client inexistant qui ne répond ni au mail, ni au téléphone payant, reproche un prix excessif pour les services proposés et de ce qui aboutit. Les avis positifs sont très peu, voir rarissime.

Notre avis sur les services de Infogreffe

Infogreffe est un bon site si on veut suivre les différentes évolutions de l’économie pour les entrepreneurs.

Si vous voulez utiliser les différents services juridiques, une multitude de vidéo d’à peine 2 minutes sont à disposition pour expliquer et faciliter la prise en main des fonctionnalités proposées.

Cependant, on ne peut pas vous garantir un délai rapide et de qualité, avec un service client qui n’est pas forcément là pour vous.

L’abonnement semble excessif par rapport aux avantages qu’ils apportent, être membre est largement suffisant si vous voulez utiliser les différentes démarches juridiques.

Avantage

• Information de qualité
• Bonne prise en main grâce aux tutoriels
• Large gamme de service

Inconvénient

• Abonnement excessif
• Démarche longue
• Service client injoignable

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