Qu’est-ce que le business model canvas ?

Créer votre entreprise : les outils

Le business model canvas amène les mêmes déductions que le business plan, de manière ultra résumée et ultra visuelle.

Le Blog du Dirigeant faite l point sur cet outil.

Le business model canvas, la nouvelle tendance des startuppers américains

Le modèle est d’origine suisse. C’est le successful entrepreneur, Alexander Osterwalder, qui en a eu l’idée. Le concept fait un carton. Il s’utilise aujourd’hui dans le monde entier, particulièrement parmi la communauté startuppers de la Silicon Valley.

Pourquoi le business model canvas est si populaire

De prime abord, le business model canvas semble approprié aux enjeux de notre société actuelle. Pourquoi passer des semaines, voire des mois à formaliser un business plan alors que les règles du jeu économique changent toutes les cinq minutes ?

Le business model canvas, comment ça marche

Entrons dans le détail de ce fameux outil. Le business model canvas, ou comment synthétiser un business plan en quelques éléments clés. En fait, il s’agit d’un tableau qui regroupe les déductions et observations faites, autour de neuf critères principaux :

1. Expliquer le segment de clientèle visé
2. Expliquer l’offre ; la solution proposée au segment
3. Expliquer les canaux de distribution qui seront utilisés pour vendre ladite solution
4. Approfondir les caractéristiques de l’offre proposée, les petits plus qui feront la différence : les avantages concurrentiels
5. Indiquer les prix de vente et la méthode tarifaire utilisée (prix au forfait, au package, abonnement…)
6. Indiquer les ressources financières, matérielles et humaines indispensables à la concrétisation de l’offre
7. Indiquer les activités et services clés indispensables à la concrétisation de l’offre (service production, service après-vente…)
8. Lister les partenaires et sponsors potentiels et expliquer leur mode d’intervention
9. Lister les coûts indispensables à la formalisation de l’offre

Le business model canvas : observations

Vous l’avez peut-être remarqué, contrairement au business plan traditionnel, le business model canvas s’articule autour d’un segment de clientèle précis et non autour d’une entreprise.

Or, une entreprise peut viser différents segments ! Si tel est votre cas, vous devrez réaliser un business model canvas par segment de clientèle pour en formaliser un dernier regroupant l’ensemble des éléments.

Le business model canvas ne prend pas du tout en compte l’étude de marché nécessaire à la bonne compréhension d’un segment de clientèle. Pour élaborer une bonne stratégie commerciale, encore faut-il connaître ses clients et ses concurrents !

Les limites du business model canvas

Alors oui, le business model canvas semble rapide à formaliser. Il convient à notre génération d’entrepreneurs du « tout, tout de suite ». Mais si l’on y ajoute le travail d’enquête nécessaire à la bonne compréhension de son segment de clientèle, il nécessite tout de même un temps de réflexion.

De plus, le business model canvas semble totalement éluder l’aspect « marketing » d’un projet. Où est votre image de marque ? Celle-ci sera-t-elle pertinente pour l’ensemble de vos segments de clientèle ? À quel moment le business model canvas répond à ces questions ?

En conclusion, le business model canvas s’utilise avec des pincettes. Pourquoi ne pas s’en servir comme journal de bord, dans lequel vous consignerez vos différentes observations ? Pourquoi ne pas l’utiliser comme première étape dans la réalisation du business plan ? Il sera parfait comme approche du terrain, mais insuffisant pour formaliser un modèle économique totalement percutant.

Bien sûr, n’oublions pas que les financeurs se cantonnent encore et toujours au traditionnel et volumineux business plan. Si vous cherchez des fonds, vous n’y échapperez pas !