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Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

par | 9 commentaires

Nos équipes d’encadrement intermédiaire doivent-elles avoir du leadership ou est-il préférable qu’elles sachent manager ?
Pas simple de faire la différence entre leadership et management. Bien souvent les termes leader ou manager sont utilisés l’un pour l’autre ce qui perturbe le sens ou la perception du discours tenu . Mais vous, faites-vous la différence ?

Manager : les outils

Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

Le blog du dirigeant s’attarde sur ces deux notions afin de vous permettre d’être précis lors de vos interventions auprès de vos équipes.

Dirigeant ou Responsable d’équipe, êtes-vous un bon manager ?

Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenirVous faites confiance à vos collaborateurs, savez parfaitement déléguer la réalisation de tâches simples et mêmes complexes à vos collaborateurs. Bravo !

Vous n’oubliez jamais cet adage : «Déléguer sans contrôler… c’est démissionner». Ainsi, vous vérifiez toujours que les missions confiées ont été réalisées et bien réalisées par vos équipes, encore Bravo !

Vous êtes un responsable, au statut hiérarchique de manager, qui s’impose auprès de son équipe. Vous êtes crédible et reconnu pour la qualité organisationnelle de l’entreprise, vous faites du management.

Dirigeant ou Responsable d’équipe, êtes-vous un Leader ?

Le leadership est autre que du management. Un leader est un générateur de performances (économique, humaine, de progrès, capable de se remettre en cause) qui influence et rayonne sur les autres personnes de son entourage.

Vous êtes un LEADER si :

  • 1) Vous savez adapter votre comportement à toutes circonstances,
    • Savoir «Faire» = Au comportemental
    • Savoir «Être» = A l’individu.
  • 2) Vous savez piloter vos collaborateurs pour les rendre plus performants.

Dans les 2 cas voici quelques codes de management à retenir

Voici quelques codes de management simples mais qui fonctionnent toujours bien

  • Ne jamais attaquer l’individu mais remettre en cause son comportement,
  • Parler de « Soi » et non « Sur l’Autre »,
  • Tout le monde a besoin d ‘estime et de reconnaissance :
  • Retenez qu’un compliment se fait toujours à chaud, une remarque toujours à froid,
  • Parler de la bouteille à 1/2 pleine plutôt celle à 1/2 vide (état d’esprit positif et non négatif),
  • Faire raconter un succès génère de la pêche,
  • On ne réussit bien que la ou on est applaudit.

Traitement de l’erreur : Sanction ou Punition

Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenirSi votre collaborateur a besoin d’un recadrage, dites vous que ce court entretien ne sera agréable pour personne mais, sachez qu’il vaut mieux être dur à temps… que cruel après.

Les règles du jeu sont indispensables entre une équipe et son leader ou manager (par une lettre de mission par exemple ou des règles basiques pour une tâche à accomplir).

  • S’il y a un non-respect de ces règles le collaborateur s’en voudra à lui-même et comprendra la sanction  éventuelle que vous prendrez à son égard.
  • Si aucune règle du jeu existe, le collaborateur ne comprendra pas les remarques que vous lui faites (elles sont par le fait non fondées) il vous en voudra à vous et va ressentir ce recadrage comme une punition.

Illustration :

Pour illustrer simplement ce propos, connaissez vous le «Syndrome des chevals» Une enfant à l’arrière de la voiture de sa maman qui conduit s’écrit joyeusement «Maman, regarde ! Comme ils sont beaux les chevals !».
Sa mère reprend aussitôt la faute en disant « on ne dit pas des chevals mais des chevaux», ce, sans tenir compte de l’émotion ressentie par l’enfant au moment de sa vision. La mère répond donc ici à l’émotion de la fillette par une sanction.

Toujours valoriser l’effort

  • Motivation : Le but est connu des 2, le bénéfice sera aussi pour les 2… Voici une méthode qui marche toujours !
  • Manipulation : Le but n’est connu que par celui qui manipule, le bénéfice ne sera que pour lui.  Cette méthode ne fonctionne en général qu’une fois pas deux.

Tout travail bien préparé ne déçoit jamais

Le management le leadership ne sont pas des sciences infuses. Mais pour réussir dans ces domaines comme dans d’autres importants pour tout dirigeant d’entreprise tels que de la fiscalité, la gestion, l’organisation, il faut se rappeler « que le succès ne s’achète pas à crédit, il se paye d’avance ! »

Illustration :
Voici un exemple qui n’est pas récent mais parlant. Le patron de la Nasa et ses dizaines d’ingénieurs ont travaillé pendant plus de 12 ans dans les années 60 pour préparer la mission d’Appolo 11, la première qui allait être « un petit pas pour l’homme mais un grand pas pour l’humanité »…
Niel Amstrong s’est, quant à lui, entraîné 2 ans pour accomplir sa mission… marcher 3 mn sur la lune !
On comprend mieux ce que veut dire : le succès ne s’achète pas à crédit, il se paye d’avance.

Nous vous laissons sur quelques pistes de réflexions…

  • Vouloir gagner à tout prix ou avoir raison ?
  • Lorsque que chacun est responsable à une extrémité, si l’un ne coopte pas alors il doit lâcher et parler de SOI et non SUR L’AUTRE (Il emploie le Je et non le Tu)
  • « On ne se rend compte, que si l’on raconte »
  • Bien communiquer avec  les autres c’est d’abord bien communiquer avec soi-même
  • Plutôt Réagir (passé) ou Agir (futur) ?
  • Pour consolider la base, il faut répéter sans cesse
  • Retenir la loi du « ET » pas du « MAIS »
  • Bannir le « POURQUOI » le remplacer par « COMMENT »

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Laurent Dufour

Laurent Dufour est un entrepreneur passionné de création d'entreprise. C'est aussi le fondateur du Blog du Dirigeant qui accompagne les créateurs et les dirigeants d'entreprise à faire progresser leur organisation et à développer leur visibilité sur internet. En parallèle de son activité principale, il est incubé à Euratech Lille pour développer un projet d’accompagnement à la digitalisation de son activité économique.

Formé à l’IÉSEG School of Management de Lille, Laurent Dufour a débuté sa carrière en tant que Responsable de secteur chez Norauto France avant de devenir Directeur adjoint d’un établissement Fujifilm. Il a également été Responsable d’exploitation pour le groupe DDP et Responsable du développement du cabinet d’experts comptables Valoxy. Depuis 2013, Laurent Dufour accompagne les créateurs et les dirigeants d’entreprise via le Blog du Dirigeant.

Fort pris par son métier il reste disponible et échange régulièrement avec les créateurs qui le sollicitent pour leur apporter ses conseils et partager ses multiples expériences de création d'entreprise.
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    Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

    9 Commentaires

    1. Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

      Bonjour,

      J’ai été retenue comme superviseur des ressources humaines et administration dans une société dans mon pays… Ces informations tombent à pique.

      Merci infiniment.

      Réponse
      • Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

        Bonjour,

        Merci pour ces encouragements.

        Cordialement

        L’équipe Création d’Entreprise, LBdD

        Réponse
    2. Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

      Bonjour,
      Je prépare mon mémoire de master 2 gestion et management des établissements médico-sociaux.
      le sujet que je traite porte sur le leadershep collectif, en absence de direction,
      j’aimerais avoir quelques écrits sur le sujet.
      Pouvez vous m’éclairer?
      Je vous remercie.

      Réponse
      • Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

        Bonjour,

        Nous sommes désolé mais ne pouvons as vous aider dans ce cadre.

        Bien cordialement.
        L’équipe création d’entreprise Lbdd

        Réponse
    3. Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

      Merci pour les conseils,c`est simple et riche

      Réponse
      • Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

        Bonjour,

        Merci pour votre commentaire encourageant

        Cordialement,
        L’équipe création d’entreprise LBdD

        Réponse
    4. Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

      Je suis très ravis de lire ce document merci d’avance
      vous avez ajouter a ma connaissance

      Réponse
      • Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

        Bonjour,

        Merci pour vos encouragements

        Cordialement,
        L’équipe création d’entreprise LBdD

        Réponse
    5. Manager ou Leader ? Quelques codes de management à savoir et retenir

      Merci, pour ces infos/conseils, un cadre ça complète une intuition!

      Réponse

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