Comment lancer un site e-commerce ?

S’il n’y a plus besoin d’être webmaster né pour lancer sa boutique e-commerce, encore faut-il maîtriser quelques principes fondamentaux.

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Choisir une formule tout-en-un

La démocratisation des CMS – ces systèmes de management de contenu – sont à la base de cette révolution, qui permet à chaque internaute de monter son propre site e-commerce.

En choisissant ce type de solution, l’internaute est en mesure de gérer ses bases de données et d’assurer la maintenance de sa boutique en ligne.

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Miser sur un nom de domaine cohérent

Le choix du nom de domaine est extrêmement complexe. Un nom de domaine efficace doit représenter la thématique du site, éventuellement introduire le nom de l’entreprise et être muni d’une extension pertinente. De préférence, mieux vaut privilégier un nom court et une extension .fr ou .com, selon la nature de l’activité.

Travailler le SEO pour compléter le SEA

En quelques années, le Web est devenu un véritable enjeu économique avec une concurrence de plus en plus présente et visible. S’il est possible de se faire une place et générer du chiffre d’affaires cela nécessite une stratégie claire et une démarche de plus en plus professionnelle. Il faut à la fois travailler :

• son référencement naturel, c’est à dire la visibilité naturelle de son site sur les requettes et mots clés permettant d’attirer des acheteurs, c’est le SEO (pour Search Engine Optimization). On peut ainsi être visible sans payer les moteurs de recherche. Un commerce de vente de vélo cherchera à être en première position des pages de résultats (les SERP pour « Search Engine Result Page » ou page de résultats des moteurs de recherche) sur par exemple la requette « acheter un vélo enfant 10 ans »
• son référencement payant, c’est à dire le fait d’être visible dans les annonces des moteurs de recherche situées généralement en haut , en bas et sur le coté des SERP. Le SEA, pour Search Engine Advertising qui signifie littéralement publicité sur les moteurs de recherche, permet d’être visible indépendamment de la qualité du travail effectué en SEO. C’est toutefois une démarche de plus en plus coûteuse et de court terme puisque les place sont vendues aux enchères et au clic. Il y a quelques années la requette « expert-comptable » coûtait quelques 30 centime du clic pour être visible sur tout les page Françaises, aujourd’hui c’est plus de 9 € le clic. Certaines mots clés comme serrurier Paris coûtent plus de 100 € le clic …

Pour les entreprise souhaitant développer leur chiffre d’affaire sur le net, l’enjeu de la visibilité est stratégique. Le référencement naturel va permettre de travailler une visibilité solide et durable (pour peu que le travail soit bien fait).

C’est travail de spécialiste qui évolue très vite et utilise des méthode complexes. Sil les bases du référencement naturel (mettre en gras, insérer les mots clés dans l’article, mette ses balises « H1 », « H2 », « Alt », …) sont toujours d’actualité elle ne suffisent plus, et de loin, à être visible de manière naturelle.

D’autres outils comme le SEA, l’utilisation des réseaux sociaux, l’affiliation, permettent aux sites de e-commerce d’être visible auprès des acheteurs potentiel. Tout comme le SEO, cette démarche s’est professionnalisée et nécessite, pour être efficace de faire appel à des agences de communication spécialisées.

Partager son contenu intelligemment

On ne peut plus aujourd’hui passer à côté de l’importance des réseaux sociaux. Il est indispensable de prendre l’évolution des mœurs en considération. Twitter, Facebook et Google Plus  prennent une place considérable au sein des stratégies de communication. Lorsque l’on tient une e-boutique, le social marketing ne doit pas être laissé au hasard.