Avis

Test du logiciel Zoho Invoice

Logiciel de facturation

Introduction

Surprise ! Zoho Invoice est un logiciel de facturation entièrement gratuit, disposant de toutes les fonctionnalités avancées : espace client partagé, paiement en ligne par CB.

D’origine américaine, l’outil est largement utilisé par les travailleurs indépendants dans les pays anglo-saxons. Il dispose d’une version en français.

Invoice signifie « facture » en anglais.

La carte d’identité Zoho Invoice

  • Nom : Zoho
  • Fondateurs et DG actuels : Tony G. Thomas, Sridhar Vembu, Sreenivas Kanumuru,
  • Entreprise créée en 1996 aux États-Unis (New Jersey)
  • Emploie aujourd’hui plus de 12 000 collaborateurs dans le monde
  • Outil disponible dans plus de 150 pays
  • Localisation siège social : anciennement Californie – aujourd’hui basé à Chennai (Inde). Plusieurs bureaux dans le monde (Californie, Pays-Bas, Japon, Brésil…)
  • Coordonnées Zoho France : +33 805542462   sales@zohocorp.com

Résumé : notre avis sur Zoho Invoice

Pour qui

  • Les indépendants
  • Les petites entreprises

Toute activité possible : commerce, service, libéral.

Tarifs et fonctionnalités

Les tarifs

Un logiciel de facturation gratuit sans limite.

Les fonctionnalités

  • Disponible navigateur et application Smartphone
  • Logiciel de facturation
  • Tickets de vente (pour éditer des reçus)
  • Possibilité de proposer le paiement en ligne par CB
  • Suivi des paiements pour relance
  • Espace client partagé
  • Tableaux de bord
  • Possibilité de connecter des logiciels Zoho supplémentaires (logiciels gratuits) : gestion des stocks et commandes, CRM, comptabilité, gestion de projet …

Le point fort selon nous

Un logiciel de facturation fonctionnel entièrement gratuit.

Des briques logicielles à ajouter de manière personnalisée.

Les points faibles

Plusieurs notions de facturation sont mal traduites de l’anglais. Il faut être à l’aise avec les termes franco-anglais, notamment pour paramétrer l’outil (paramétrage de la TVA, des réductions …).

Les documents commerciaux mentionnent la phrase : « Zoho Invoice outil de facturation gratuit ».

La facturation avec Zoho Invoice

La promesse

Du 100 % gratuit pour les petites entreprises et les indépendants.

Quel service – pour qui ?

Un logiciel de facturation gratuit

+ d’autres briques logicielles possibles selon la nature de l’activité : comptabilité, suivi des stocks, module gestion du temps, CRM…

Les fonctionnalités du logiciel de facturation

Dasboard principal

Comme sur tous les logiciels de facturation, un menu principal donne accès à tous les modules de l’outil.

Notre test du logiciel de facturation Zoho Invoice 100% gratuit sur Le blog du dirigeant

Logiciel devis-facture

Le module de facturation est relativement intuitif. Vous pouvez personnaliser votre document avec votre logo et un choix de couleur (restreint).

En un clic, vous transformer un devis en facture.

Et / ou vous créez une facture en quelques clics. Le module Client et le Module Produit permettent d’enregistrer les informations relatives à ses clients et son catalogue -> permettant d’accélérer l’édition des documents commerciaux.

Vous pouvez :

  • Télécharger la facture en PDF
  • Envoyer la facture dématérialisée par email en un clic, depuis Zoho Invoice

Le hic est la mention « Zoho Invoice logiciel gratuit » qui apparaît au bas de la facture avec un lien vers le site de Zoho. (voir image ci-dessous)

Le bas d'une facture Zoho Invoice sur Le blog du dirigeant

Ticket de vente

Vous pouvez facilement éditer des tickets de vente : des reçus à envoyer à vos clients comme preuve qu’ils ont bien effectué leur paiement.

Paiement en ligne par CB

Il est possible de proposer le paiement en ligne par CB, directement depuis la facture dématérialisée.

Paiement en ligne partenaires de Zoho Invoice sur Le Blog du dirigeant

Vous choisissez avec quel partenaire financier vous souhaitez mettre en place le paiement en ligne : attention chaque partenaire a normalement son propre taux de commissionnement. Ce taux s’appliquera ainsi si votre client paye votre facture en ligne.

Suivi des factures et des impayés

Un module de suivi des factures permet de checker en un coup d’œil les éventuels impayés.

Les factures qui ont été payées en ligne sont automatiquement validées comme payées par Zoho Invoice.

Nous supposons que les autres factures doivent être suivies “manuellement” : à vous de les catégoriser « payées » dans le module.

Vous pouvez envoyer un message automatique de relance, directement depuis l’outil.

Espace client partagé

Zoho Invoice embarque un module complexe généralement réservé aux logiciels payants (et même assez rare) : l’espace client.

L'espace client du logiciel de facturation Zoho Invoice sur Le blog du dirigeant

Il s’agit d’une interface partageable entre vous et votre client pour accéder à tous les documents commerciaux, effectuer et suivre les paiements et partager d’autres documents de travail. Votre client peut directement payer depuis son espace, consulter les devis et factures passées et en cours, etc.

Suivi des heures

Nous nous sommes inscrits à Zoho Invoice pour tester le logiciel de facturation. Lors de l’inscription, nous avons mentionné être une entreprise de conseil. Le logiciel a donc ajouté par défaut un module dédié aux consultants, permettant d’enregistrer et calculer ses heures de travail : par jour, par projet ou par client.

Pratique pour deviser correctement les projets.

Tableaux de bord

Les rapports proposés sont détaillés et nombreux : une bonne surprise, notamment ventant d’un logiciel gratuit.

Test du logiciel de facturation gratuit Zoho Invoice sur Le blog du dirigeant

Support technique et service client

Inconnu

Récapitulatif : avis clients

Sur Google, il n’y a pas d’avis sur le logiciel Zoho Invoice.

Sur les autres sites et forums, les avis sont toujours positifs : les utilisateurs apprécient le logiciel de facturation gratuit sans limite. Ils apprécient de pouvoir utiliser des modules et fonctionnalités généralement payants via ce logiciel (paiement en ligne, espace client).

La plupart des avis proviennent d’utilisateurs qui exercent seuls une activité libérale. Nous en concluons que le logiciel Zoho Invoice est plébiscité par les auto-entrepreneurs, entreprises individuelles et sociétés unipersonnelles.

Notez que le logiciel est américain, et la majorité des utilisateurs qui ont laissé un avis sont anglo-saxons.

Avis final

Notre avis sur Zoho Invoice est la surprise. Nous ne nous attendions pas à un logiciel de facturation aussi qualitatif et aussi complet, entièrement gratuit.

Il n’y a aucune limite : vous utilisez le logiciel de facturation gratuit, quel que soit le nombre de clients, le volume de facture ou le chiffre d’affaires.

Les modules proposés sont complets :

  • avec le paiement en ligne par CB
  • avec une foule de partenaires financiers pour mettre en place ce paiement en ligne (PayPal, Stripe, 2Checkout…)
  • avec l’espace client partagé (un module complexe en termes de développement informatique).
  • Le logiciel est disponible en application Smartphone !

Les modules sont bien conçus : le suivi des paiements, la centralisation des factures, les tableaux de bord…

Le nombre de briques logicielles qu’il est possible d’ajouter gratuitement est impressionnant (CRM, gestion des stocks, suivi comptable…). Vous pouvez même utiliser un éditeur de texte de type Word gratuitement !

Quel dommage que la mention « logiciel Invoice gratuit » apparaisse en bas des factures : Cela peut casser l’image de marque de l’entreprise. Bien sûr, cette mention est logique et normale pour l’éditeur, étant donné que le logiciel est totalement libre d’accès.

Vote: 5.0/5. Total de 1 vote.
Chargement...
Sommaire
  • La carte d’identité Zoho Invoice
  • Résumé : notre avis sur Zoho Invoice
  • Tarifs et fonctionnalités
  • La facturation avec Zoho Invoice
  • Récapitulatif : avis clients
  • Avis final
Commentaires
0 commentaires
Vote: 5.0/5. Total de 1 vote.
Chargement...
5/5