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FAQ
Qu'est-ce qu'un CRM ?
Un CRM (Costumer Relationship Management), ou Gestion de la relation client est un outil interne à l’entreprise qui a pour but de gérer et optimiser les relations entre les clients et l’entreprise, et les relations commerciales de cette dernière. Le CRM vise à centraliser, automatiser et optimiser les interactions de l’entreprise, avec les prospects, clients et également fidéliser les clients acquis.
Comment choisir son CRM ?
Le choix d’un CRM n’est pas toujours évident pour une entreprise. Il existe une multitude d’outils sur le marché, et comprendre leurs fonctionnalités et spécificités n’est pas aisé.
Afin de choisir la solution adéquate, il est conseillé de faire dans un premier temps un état des lieux de ses besoins, puis de passer à la recherche d’une solution correspondant aux besoins pré-déterminés.
La grande majorité des CRM, ou outil de gestion commerciale, conscient de cette difficulté proposent à leurs utilisateurs des essais gratuits. N’hésitez pas à tester plusieurs outils pour trouver celui qui vous correspond.
Quelles sont les différences entre noCRM et les autres CRM ?
noCRM est un outil de gestion ayant fait le choix de placer les commerciaux au coeur de l’utilisation de l’outil.
noCRM aide les commerciaux à s’organiser et gérer leurs opportunités par le biais d’une pipeline personnalisable. noCRM permet également une meilleure collaboration entre collaborateurs et un meilleur suivi des managers.
Offres disponibles
- Produits testés 3
- Exclusivité LBDD 0
- Nombre d'offres 3
- Dernière mise à jour 22/01/2024
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