eTarget, le logiciel d’emailing et campagne SMS

Qu’est ce que le logiciel eTarget ?

eTarget est une solution d’emailing made in France développée par la société ETARGET EMAILING et mise en ligne en 2004. Disponible en version SaaS depuis 2018, elle permet d’éditer des mails et des SMS, de gérer ses contacts ainsi que de piloter et suivre la performance de ses campagnes emailing. Plusieurs autres fonctionnalités sont disponibles comme la création de landing pages et la conception de formulaires.

eTarget est une solution simple à prendre en main. Bien qu’elle ne soit actuellement disponible qu’en français, l’éditeur assure qu’une version en anglais sera bientôt accessible. Avec son interface pratique et ergonomique, elle comptabilise 8 000 clients actifs et 50 000 utilisateurs occasionnels. Cette solution est utilisée par de nombreuses entreprises connues dans le cadre de leurs campagnes d’emailing. Il s’agit entre autres de Peugeot, Mercedes-Benz, Assystem et Century 21.

Comment fonctionne le logiciel eTarget ?

eTarget présente sur son site un certain nombre de fonctionnalités que nous allons détailler ci-dessous. Ces fonctionnalités sont en réalité les différentes actions qu’il est possible de mettre en place avec le logiciel.

On peut notamment évoquer :

• Messages
• Listes de contact
• Envoi et routage
• Intuitive Sending
• SMS
• Statistiques
• Blacklist et bounces
• Automation
• Formulaires
• Landing page
• API transactionnelle

Messages

La fonctionnalité Messages permet de réaliser des messages professionnels de manière facile et rapide. eTarget met en avant la fonctionnalité responsive des messages proposés qui s’adapte aux différents supports recevant vos messages (portable, tablette, ordinateur). La fonctionnalité responsive est de plus en plus importante dans la création de contenu, dans la mesure où un nombre croissant de personnes consulte ses mails sur son téléphone.

Le logiciel offre également une fonction de personnalisation des messages envoyés, ainsi que la mise à disposition de templates de messages pour mettre en place des campagnes de manière rapide et efficace.

Les listes de contact

La fonction importation de contact vous permet d’importer votre liste de contacts précédemment établis avec vos anciens outils ou fichiers Excel, en fonction de votre ancien mode de fonctionnement. L’import est possible depuis des fichiers Excel, txt ou CSV.

Parmi les fonctionnalités évoquées dans le cadre des listes de contacts, on retrouve également : l’import illimité des contacts pré-enregistrés, le dédoublonnage, la fusion de listes, le retrait des adresses blacklistées et bounces, ainsi que toute une panoplie de fonctionnalités permettant d’avoir une base de données clients utilisables et propres.

Il est également possible de trier vos listes de contact en fonction des critères multi-comportemental pour cibler au mieux la clientèle. Cette fonctionnalité permet d’améliorer la pertinence des messages en fonction de la cible, mais également du comportement. Relancez de différente manière les lecteurs de vos communications, et ceux qui n’ont pas ouvert vos communications depuis des mois.

Envoi et routage

Intuitive sending : cette fonctionnalité mise en avant par le logiciel permet d’analyser le comportement des contacts dans votre base de données pour optimiser le taux d’ouverture de vos campagnes d’envoi. Par exemple, il est possible de connaitre l’heure d’ouverture habituelle de chacun des lecteurs, pour pouvoir envoyer votre communication au moment où ils ont le plus de chance de l’ouvrir.

La fonction envoi et routage permet également de procéder à des tests A/B, de connecter vos campagnes à Analytics, de se conformer aux exigences RGPD, de faire des tests d’envois, de faire des programmations d’envoi dans le temps, de disposer d’une banque de documents.

SMS

De la même manière que le logiciel permet de créer des campagnes email, eTarget permet de faire des campagnes SMS, qui bénéficient des mêmes fonctionnalités que les campagnes email.

Statistiques

La fonction statistique vous permet de suivre en temps réel les performances de vos différentes campagnes, pour évaluer leur impact et leur efficacité : liste d’ouvreurs, de cliqueurs, et de bénéficier de rapports détaillés et paramétrables en fonction des indicateurs dont vous avez besoin.

Blacklist & Bounces

La réglementation RGPD oblige tous les émetteurs de campagnes email à insérer un lien de désinscription facile d’accès pour les destinataires. Cette fonction est automatique par eTarget, et conforme à la RGPD.

Le logiciel gère également les bounces à savoir les adresses mails inexistantes ou incorrectes, pour les garder en mémoire tout en les supprimant des listes des destinataires de vos différentes campagnes.

Marketing Automation

Le marketing digital consiste à créer des scénarios conçus et automatisés.

Cette fonction permet de programmer des dates d’envoi en fonction d’une date définie pour chacun des lecteurs de votre base de données, comme par exemple, l’anniversaire de l’inscription du lecteur à la base de données, de programmer un email automatique après une inscription de la base de données, de classer les utilisateurs en fonction de leurs catégories. ou particularités…

Formulaire

Création de formulaire sur votre site internet facilement et rapidement, afin d’alimenter votre base de données, réaliser un sondage, gérer les réponses de vos lecteurs, et vous fournir des templates personnalisés pour créer vos formulaires.

Landing page

Les landing pages sont importantes dans le cadre d’un funel de vente digitale, eTarget met à disposition de ses utilisateurs un outil de création de landing page, ainsi que des templates de landing pages.

A qui s’adresse eTarget ?

Contrairement aux autres logiciels, eTarget ne recommande pas une offre en fonction du type d’entreprise ou du nombre d’utilisateurs, la distinction entre les offres s’effectue en fonction du nombre d’emails que l’entreprise a besoin d’envoyer par mois. Il revient donc aux entreprises utilisatrices d’estimer le nombre d’emails nécessaires par mois. On apprécie particulièrement l’accès à toutes les fonctionnalités quelle que soit l’offre sélectionnée, y compris la version gratuite.

Combien coûte eTarget ?

Le logiciel propose 5 offres en fonction des besoins en terme d’envoi d’emails de l’entreprise utilisatrice. Comme évoqué précédemment, chaque offre permet d’accéder à l’intégralité des fonctionnalités proposées par le logiciel.

La version gratuite d’eTarget

La version gratuite contient l’envoi de 6000 mails par mois, avec toutefois une limite de 200 envois de mail/ jour.

Retrouvez ci dessous les différentes offres proposés par eTarget.

Offre	Nombre d’emails	€/ mois engagement mensuel	€/mois engagement annuel
X-10	10 000	20	15
X-40	40 000	30	20
X-80	80 000	50	35
X-MAX	+ 80 000	Sur demande	Sur demande

Avis client

Il est difficile de trouver des avis clients sur internet sur l’utilisation de ce logiciel. Toutefois, l’intégralité des tests consultés sur eTarget mentionne un logiciel facile et pratique d’utilisation, avis confirmé par le test du Blog du Dirigeant.

Notre avis sur eTarget

Points forts

• Une version gratuite très enrichie avec des outils complets ;
• Des fonctionnalités performantes et utiles facilitant les campagnes d’emailing des entreprises ;
• Une interface intuitive ;
• La grande facilité d’utilisation ;
• La disponibilité de plusieurs offres pour tout type de budget ;
• Un service client facilement joignable et disponible pour toute question/difficulté rencontrée

Points faibles

• Le logiciel disponible uniquement en français ;
• Un partage des formulaires via des liens URL uniquement ;
• L’impossibilité d’insérer directement un formulaire ;