LumApps est une solution SaaS destinée à améliorer la communication interne et, de fait, l’expérience collaborateur au sein des entreprises.
Le logiciel propose un réseau social interne, la possibilité de créer des forums, et une plateforme pour créer et envoyer toutes ses communications internes (blog, newsletter …).
Carte d’identité de LumApps
- Éditeur : LumApps
- Type : SaaS pour la communication et l’engagement des employés
- Fondation : 2012
- Fondateurs : Sébastien Ricard et autres
- Portée : Internationale, avec des utilisateurs dans plus de 80 pays
- Siège social : Paris, France
- Contact : contact@lumapps.com
Les logiciels spécialisés dans la gestion de paie
Le logiciel LumApps : pour qui
LumApps s’adresse aux grands comptes. L’éditeur se positionne sur un outil de communication interne intuitif, pour une gestion optimale des ressources humaines.
Les fonctionnalités, en bref
- Communication interne
- Social et communautaire
- Gestion & centralisation des ressources documentaires
- Outils pour booster l’engagement des collaborateurs
Les tarifs
3 Formules tarifaires pour 3 niveaux d’abonnement : mais aucun prix détaillé sur le site Internet de LumApps. Il faut prendre un rendez-vous commercial ou demander une démo pour en savoir plus.
LumApps offre plusieurs plans tarifaires avec plus ou moins de fonctionnalités intégrées, pour répondre autant aux besoins (et au budget) des petites structures et des grands comptes.
Test gratuit
Non : pas de test du logiciel gratuit, mais une démo accessible sur rdv.
Gérer sa communication interne avec LumApps
La promesse
« Offrez à vos collaborateurs l’expérience dont ils ont besoin. »
Les fonctionnalités
Communication interne :
Articles et blogs internes, notes de la direction, newsletters… : tous les contenus à destination de votre communication interne sont paramétrables depuis la plateforme LumApps.
Et vous pouvez envoyer directement les contenus à l’adresse email pro de chacun de vos collaborateurs, depuis l’interface LumApps (envoi groupé ou personnalisé).
Social et communautaire :
LumApps donne la possibilité d’activer des forums de discussion par service ou par thématique, , ainsi que des réseaux sociaux d’entreprise. Ces options visent à stimuler l’interaction entre les collaborateurs.
Centralisation et gestion des ressources :
Vous accédez à une bibliothèque de documents avec classement intuitif, pour centraliser l’information auprès de tous les collaborateurs, y compris en multi-site.
Outils d’engagement des collaborateurs et reporting
Sondages, feedbacks et outils d’analyse sont à disposition pour mesurer et optimiser l’engagement des employés.
Vous disposez de modèles avec des questions par catégories : les modèles sont entièrement personnalisables.
Des tableaux de visualisation vous permettent de suivre l’engagement et les résultats de vos actions de boost d’engagement, le cas échéant.
Intégrations :
LumApps se connecte aux principaux outils de l’entreprise : Office 365, Google Workspace, etc.
Service client
Quelques avis des utilisateurs de LumApps mentionnent un service client serviable et disponible.
Les avis à propos de LumApps
L’outil LumApps enregistre une note de 4,1 en moyenne sur les plateformes de notation, pour des centaines de commentaires.
Le + :
Les utilisateurs de LumApps apprécient les options de personnalisation : la capacité qu’offre LumApps de créer un espace de travail et des contenus de communication qui reflètent l’identité de l’entreprise.
Une utilisatrice précise avoir installé LumApps pour un site de 5000 collaborateurs avec seulement quelques bugs mineurs.
Le – :
Les avis des utilisateurs mentionnent souvent une certaine complexité dans la prise en main des fonctionnalités, notamment pour personnaliser les templates, questionnaires et styles de contenus.
Certains utilisateurs parlent d’un temps d’adaptation nécessaire pour bénéficier de tout la puissance du logiciel.
Les connexions à l’environnement IT de l’entreprise a été complexe pour certains utilisateurs.
Conclusion : nos avis sur le logiciel LumApps
Même si LumApps propose un module pour booster l’engagement (questionnaires, outils de feedback…), ce logiciel se distingue par un fort positionnement sur tout ce qui a trait à la communication interne / le travail de la culture de l’entreprise :
– outils de création de newsletters et contenus de communication,
– réseaux sociaux d’entreprise
->Jusqu’à présent, les concurrents que nous avons analysés se positionnaient uniquement sur les questionnaires et outils dédiés au boost de l’engagement. Cette offre est donc nouvelle de notre point de vue.
L’approche LumApps en fait une solution globale pour la culture d’entreprise. Nous pensons que ce logiciel est adapté aux entreprises ayant un certain effectif (plusieurs centaines de collaborateurs, au minimum).
L’outil est à privilégier pour les entreprises cherchant à mieux communiquer et à communiquer de manière personnalisée avec leurs collaborateurs.
