Avis

Test du logiciel FreshBooks : facturation & gestion du temps

Logiciel de facturation

Introduction

FreshBooks est un logiciel de facturation anglophone qui a rencontré un franc succès outre-Atlantique avant d’être disponible en France.

Ce logiciel est axé finance et pilotage d’activité. En effet, il est couplé à un module de gestion du temps + connexion bancaire + analyse des états financiers.

La carte d’identité FreshBooks

  • Nom : FreshBooks
  • Logiciel lancé en 2003
  • Fondateur : Mike Mc Derment & Don Epperson
  • Localisation siège social : 1655, rue Dupont Suite 250 Toronto, Ontario M6P 3T1 Canada 416-780-2700
  • Tel & email en France : +44 (800) 047 8164
  • Pas de filiale basée en France. Une adresse disponible à Francfort et Amsterdam

Pourquoi donner notre avis

En tant que partenaire des entrepreneurs, le blog du dirigeant recommande l’utilisation des outils de gestion et d’aide à la prise de décision. Ces outils sont effectivement efficaces pour gagner en compétitivité en tant qu’entreprise. Ils sont d’autant plus efficaces et pertinents qu’ils se basent sur les technologies pointues de l’automatisation et de l’analyse des données, à un prix raisonnable.

Nous donnons donc notre avis sur les différents outils d’aide à la gestion – outils de facturation, logiciel comptable, logiciel de paie, etc. – afin de vous aider à choisir les meilleurs d’entre eux.

Par « meilleurs », entendez les outils dont les fonctionnalités sont adaptées :

  • à ce que vous cherchez
  • à votre modèle d’entreprise
  • à votre budget

Avis clients
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28 avis

Résumé : notre avis sur FreshBooks

FreshBooks est un logiciel de facturation + pilotage d’activité idéal pour les petites entreprises relevant des professions libérales et des services (petites agences) :

  • Métiers du conseil
  • Formation
  • Marketing, digital, communication
  • Événementiel

Tarifs et fonctionnalités

12 dollars / mois 22 dollars / mois 45 dollars / mois
5 clients max 50 clients max illimité
Pas de synchronisation bancaire Synchro bancaire : ok Synchro bancaire : ok
Pas d’états financiers Rapport comptable Rapport comptable + rapport de rentabilité
Pas d’accès comptable Accès comptable Accès comptable

Résiliation :

Libre

Faire ses factures avec FreshBooks

La promesse

« Aider les entrepreneurs à se développer. »

Quel service – pour qui ?

Un logiciel de facturation avec suivi d’activité pour les petites entreprises libérales et de services :

  • Pour TPE moins de 10 salariés
  • Idéal TPE de 2 à 7 salariés
  • N’est pas adapté aux auto-entreprises

Les fonctionnalités FreshBooks

Module facturation

Le module facturation est classique, mais efficace. Il offre toutes les possibilités de personnalisation attendues. Il permet d’éditer des factures et des devis en quelques clics à partir des données enregistrées au préalable : répertoire client – catalogue produits & services.

Le + : le module facturation est relié au module de gestion de temps. Il convertit les heures en prix en quelques clics, en fonction de vos paramètres tarifaires.

Vous pouvez ajouter un calendrier d’échéances sur vos factures.

Connexion au compte bancaire

FreshBooks propose une fonctionnalité appréciée sur les logiciels de gestion : la connexion au compte bancaire avec catégorisation automatique des flux.

Comment ça marche ?  Depuis FreshBooks, vous visualisez votre compte. Le logiciel détecte la nature de vos dépenses. Il les catégorise automatiquement. Il analyse ensuite le poids de chacune de vos charges (dans les rapports comptables et rapports de rentabilité).

Notez que vous pouvez télécharger vos factures de dépenses et les ajouter au compte bancaire dans FreshBooks (facilite le suivi comptable).

Module de gestion du temps

Vous créez des calendriers par projet / client et via une vue globale.

Vous pouvez suivre à tout moment les plannings de vos collaborateurs.

Bref : le module gestion du temps est indispensable pour toutes les entreprises qui facturent au temps, qui travaillent sur des projets et/ou en équipe.

Ce module est relié au module de facturation -> Pour éditer vos factures en un clic en tenant compte de la gestion du temps.

Rapports comptables et de rentabilité

Que cela concerne vos données de facturation ou encore les flux catégorisés via la synchronisation du compte bancaire : toutes les données de votre activité qui transitent par FreshBooks sont utilisées pour l’édition de rapports d’analyse : suivi de trésorerie, suivi des charges, rapport comptable, compte de résultat, rentabilité de l’activité…

Support technique et service client

Le service support est disponible par téléphone (gratuit), email ou chat. Un support est proposé en français. Le fait qu’il n’y ait pas de filiale basée en France n’est pas rassurant, mais les avis lus sur les différents forums d’entrepreneurs francophones parlent d’un service client réactif et disponible.

Nous attendons vos retours !

Récapitulatif : avis clients

Il n’y a pas de note et d’avis des utilisateurs via Google.

Les avis sur le logiciel de facturation FreshBooks sont positifs sur les forums de discussion et différents sites pour les entrepreneurs. L’interface semble facile à utiliser, les rapports de suivi d’activité pertinents et efficaces pour prendre des décisions de gestion.

Les données de comptabilité fournies semblent limitées pour exploitation par les experts-comptables (pas de pré-liasse fiscale, par exemple).

Avis final

Ce logiciel de facturation semble efficace pour la facturation et le pilotage pragmatique des projets :

  • suivi des heures par projet / par collaborateurs / par client
  • Facturation automatique des heures enregistrées
  • Rapports de rentabilité de l’activité
  • Suivi du compte bancaire en direct depuis le logiciel

Ce que ce logiciel ne fait pas : la comptabilité de l’entreprise, le suivi des paies et RH, un CRM et le suivi marketing.

D’après nos observations, le logiciel de facturation FreshBooks est compatible :

  • avec les TPE de moins de 10 salariés (idéal de 2 à 7)
  • et travaillant dans le conseil, la gestion de projets, la formation… In fine dans toutes les professions, prestations de service et événementielles.

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Sommaire
  • La carte d’identité FreshBooks
  • Pourquoi donner notre avis
  • Résumé : notre avis sur FreshBooks
  • Tarifs et fonctionnalités
  • Faire ses factures avec FreshBooks
  • Les fonctionnalités FreshBooks
  • Récapitulatif : avis clients
  • Avis final
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