Test et avis sur le logiciel de facturation ClicFacture

Par Christelle Ibach, le 08/09/2021

ClicFacture est un logiciel de facturation pour les petites entreprises : avec ou sans TVA, toute activité confondue. Sa fonctionnalité e-commerce le rend particulièrement adapté aux commerçants qui vendent sur leur propre e-boutique et/ou sur des marketplaces (Amazon, EBay, etc.).

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Test du logiciel de facturation ClicFacture

ClicFacture a trois grands avantages :

  • le prix compétitif
  • la facilité d’utilisation
  • la connexion aux marketplaces et sites de e-commerce pour édition automatique des documents de paiement

La carte d’identité ClicFacture

  • Nom : ABD Europe
  • Année de création : 2007
  • Fondateurs : Luc Pellet, Nicolas ROUAUD, Nicolas THEVENON
  • Forme juridique : SARL au capital social de 12 670 €
  • Localisation siège social :113 Route de Saint-Cyr, 69 370 – Saint Didier au Mont d’Or
  • Coordonnées : 04 74 70 75 59 – contact@clicfacture.com

Bien choisir ses partenaires est déterminant pour une entreprise. Conscient de cette réalité, le Blog du Dirigeant teste et vous propose les meilleures solutions du marché.

> Notre tableau comparatif des logiciels de facturation !

Pourquoi donner notre avis

Le logiciel de facturation apporte de la valeur

Au blog du dirigeant, nous sommes convaincus qu’un logiciel de facturation apporte énormément de valeur à l’entreprise. Ce type d’outil automatise des processus récurrents qui ne nécessitent pas d’expertise particulière, à savoir :

  • L’édition de devis-factures
  • La collecte et la présentation de données de paiement sous forme de tableaux de visualisation.
  • La centralisation des documents commerciaux, des données client et des données de paiement dans une seule base

Ces fonctionnalités propres à un logiciel de facturation permettent de gagner du temps, de générer des documents commerciaux au format légal, sans erreur de calcul.

Des fonctionnalités avancées sur certains outils

Certains outils de facturation vont plus loin en proposant des fonctionnalités avancées qui seront éventuellement adaptées à des organisations plus conséquentes :

  • un module de pré-comptabilité automatique
  • un module de suivi des stocks
  • un module de suivi de gestion commerciale et suivi de la prospection (pipe commerciale, segmentation, suivi SAV…)
  • la connexion au compte bancaire pour suivi de trésorerie
  • un module pour faciliter la gestion de projets et/ou la gestion d’équipe
  • un module RH : calcul des notes de frais, suivi des congés,

De fait, tous les logiciels de facturation ne sont pas adaptés à tous les types d’entreprises et toutes les tailles d’entreprises, certains sont même exclusivement conçus :

  • pour certains statuts juridiques (logiciel de facturation pour auto-entrepreneur, par exemple, avec module comptabilité simplifiée, calcul automatique des charges, etc.)
  • pour certains métiers spécifiques (logiciel de facturation pour professionnel du BTP, par exemple, avec des modules de suivi de chantier et l’intégration Batichiffrage).

Sur ce marché en expansion, nous avons donc décidé de tester les outils de facturation, de donner notre avis sur chacun d’entre eux et de les classer selon le modèle d’entreprise qu’ils visent. Nous espérons que nos tests vous aideront à choisir un logiciel de facturation rapidement et de manière éclairée : pour un outil 100 % adapté à vos besoins.

Nous avons confié la réalisation des tests et avis à Christelle, une dirigeante de société indépendante à notre entreprise Le blog du dirigeant. Ses avis sur les outils de facturation sont neutres avec « un regard d’entrepreneur ».

Résumé : notre avis sur ClicFacture

  • Catégorie : outil de facturation en ligne
  • Logiciel disponible sur tous les terminaux via connexion Web
  • Cible : les indépendants et TPE
  • Hyper adapté aux entrepreneurs solo & e-commerçants, selon notre avis
  • Répond aux professionnels qui veulent les basiques : facturation facile, stockage des documents, suivi des données de paiement
  • Toute activité avec un « petit » chiffre d’affaires

Points forts :

  • Outil intuitif, très facile à prendre en main
  • Tarif hyper compétitif
  • Envoi des documents par email directement depuis l’outil
  • Intégration automatique des données de paiement e-commerce (Amazon, Ebay, Cdiscount, Prestashop ou e-boutique personnalisée)
  • Calculateur de marge

Points faibles :

  • Pas de module pour travailler l’amélioration de la relation client (suivi des échanges, ticket SAV, signature des devis en ligne)
  • Pas de module pour booster la prospection commerciale (segmentation des contacts, suivi des échanges pré-vente…)
  • Pas de module de suivi de gestion (pas de calcul de soldes de gestion pas de suivi de la trésorerie)

Tarifs et fonctionnalités ClicFacture

  • Le logiciel ClicFacture propose un test gratuit de 30 jours
  • Tarif de 0 à 150 € HT / an selon le volume de factures, le nombre d’utilisateur et la facturation avec TVA ou sans TVA (franchise en base).
  • Engagement annuel : paiement d’avance pour un an

Test et avis de Clic Facture ogiciel de facturation

Les principales fonctionnalités :

  • Logiciel devis-facture
  • Répertoire clients
  • Catalogue produits/services
  • Calculateur de marge
  • Intégration automatique des données de paiement e-commerce (Amazon, Prestashop, Cdiscount, EBay ou site personnel)

Modalités de résiliation :

  • Paiement à l’année
  • Pas de remboursement possible sur l’année engagée
  • Résiliation libre

Récupération des données :

  • Récupération des données en csv ou Excel jusqu’à 2 mois après la résiliation

Éditer des factures avec ClicFacture : notre test

La promesse ClicFacture 

  • Les devis et factures en toute simplicité
  • Les données sécurisées

Nature de l’outil

  • Outil 100 % en ligne (outil Software as a service ou Saas)

En résumé : quel service – Pour qui ?

De notre avis, Clic Facture est plutôt adapté aux entrepreneurs en solo (auto-entreprise, entreprise individuelle ou société unipersonnelle) ou à deux associés / collaborateurs maximum. Il peut être utilisé pour piloter sa petite entreprise, quel que soit le secteur d’activité. Il est particulièrement adapté aux commerçants et e-commerçants, car il propose les deux fonctionnalités suivantes très pratiques pour ces métiers :

  • calculateur automatique de marge
  • intégration automatique des données issues des plateformes et sites de e-commerce (site personnel, Prestashop, Amazon, Cdiscount, EBay …)

 Inscription et prise en main

L’inscription est facile et rapide. Vous remplissez quelques données clés relatives à votre entreprise et vous arrivez sur le Dashboard principal de ClicFacture.

Le Dahsboard est ergonomique et complet. Il montre une vue d’ensemble de l’activité.

Test et avis Clic Facture logiciel de facturation

Fonctionnalités ClicFacture

 Le logiciel de facturation

Le module de facturation ClicFacture est intuitif et simple d’utilisation. Nous avons réalisé notre première facture avec beaucoup de facilité.

Vous pouvez éditer un devis, une facture, un bon de commande, un bon de livraison, une facture proforma, un contrat.

Le logiciel permet de faire une facture avec ou sans TVA (franchise en base). Il y a également les mentions légales standards inclues dans le module et vous pouvez en ajouter ou les modifier.

Test et avis de Clic Facture logiciel de facturation

L’envoi des documents par email

Vous pouvez envoyer vos documents commerciaux par email directement depuis ClicFacture, en paramétrant une adresse email spécifique.

Le module est bien conçu avec la possibilité de paramétrer et modifier à tout moment un email type.

Test et avis de Clic Facture logiciel de facturation

Le calculateur de marge

Vous pouvez remplir un catalogue produits/services (relié au logiciel de facturation).

Chaque fiche produit possède un calculateur automatique de marge. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour un commerçant ou un artisan.

Intégration des données de paiement e-commerce

ClicFacture se connecte aux marketplaces et sites de e-commerce que vous utilisez pour :

  • éditer automatiquement les documents commerciaux relatifs aux paiements (mentions légales adaptées, numérotation continue)
  • la mise à jour automatique des tableaux de bord
  • l’export des écritures comptables mises à jour pour votre expert-comptable

Cette fonctionnalité est possible avec les marketplaces (Amazon, Cdiscount, EBay …), ainsi que votre propre e-boutique ou avec un Prestashop.

Test et avis de Clic Facture logiciel de facturation

Les tableaux de bord

ClicFacture propose une vision globale de l’entreprise avec plusieurs tableaux de bord de suivi d’activité :

  • Suivi des factures
  • Suivi des factures pour chaque client
  • Suivi des devis
  • Suivi du chiffre d’affaires global et encours client

Test et avis de Clic Facture logiciel de facturation

Support technique et service client

Une aide en ligne très complète est disponible :

  • FAQ
  • Tuto vidéo
  • Messagerie avec réponse aux heures ouvrées

Récapitulatif : avis clients

  • « Simple et efficace » sont les avis client qui ressortent le plus sur Internet.
  • Les utilisateurs qui s’expriment sont globalement tous des entrepreneurs indépendants.

Avis final

De notre avis, le logiciel de facturation ClicFacture est effectivement simple et efficace pour les entrepreneurs en solo, à condition qu’ils cherchent uniquement un outil pour deviser, facturer, centraliser leurs données et obtenir une vue d’ensemble de leurs encaissements.

Les points forts :

  • Le suivi du chiffre d’affaires par client
  • La connexion du logiciel aux marketplaces et site de e-commerce
  • Le calculateur de marge
  • L’envoi des documents commerciaux par email directement depuis ClicFacture
  • Le prix !

Les points faibles :

  • Les tableaux de bord sont un peu légers, notamment en termes de gestion commerciale (on aurait apprécié un mini CRM avec, par exemple, des fiches client plus élaborées proposant le suivi des devis et documents en cours, suivi des échanges, des statistiques par client, etc.).
  • On aurait aussi apprécié une connexion au compte bancaire pour suivi des décaissements et de la trésorerie.

En conclusion, ClicFacture n’est pas axé « gestion globale », mais uniquement gestion des encaissements. Cet outil est adapté aux entrepreneurs indépendants, sociétés unipersonnelles et auto-entrepreneurs, toute activité confondue. Avec sa fonctionnalité e-commerce, ce logiciel est particulièrement adapté aux e-commerçants qui vendent sur leur e-shop et sur des marketplaces et plateformes commerciales.

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Christelle Ibach

Diplômée d'un Master 2 en Entrepreneuriat des PME et d'un Master 1 en Droit et Management Christelle Ibach est entrepreneur dans l'âme. Après avoir conseillé de nombreux créateurs d'entreprise pendant plusieurs années au sein de la BGE de Paris, Christelle Ibach a fondé son entreprise de rédaction de contenu. Elle aide les créateurs à rédiger leur business plan et les professionnels du conseil en gestion à développer leur site internet. Son expérience personnelle et les nombreuses relations dans le secteur de la gestion (comptables, experts-comptables) et des dirigeants de TPE - PME l'aident à apporter des conseils pertinents aux créateurs et aux dirigeants.