Test et avis du service Connect Beauté de Solocal pour les professionnels de la Beauté

Par Laurent Dufour, le 05/10/2021

Le blog du dirigeant a découvert une solution complète pour augmenter l’attractivité des salons de coiffure et piloter leurs activités au quotidien. Nous l’avons testé afin de nous faire un avis sur cette solution digitale qui propose tous les services indispensables sur une seule plateforme.

gérer un salon de beauté

Nous la trouvons efficace et pratique, notamment pour les professionnels de la beauté (salons de coiffure, spas, instituts de beauté). Voici notre compte-rendu.

Création de site Internet, référencement local et pilotage de la communication digitale

Connect Beauté est une solution digitale tout-en-un pour développer l’activité au quotidien d’un salon. Les services proposés sont plutôt inédits, au regard des outils que nous avons l’habitude de découvrir et tester au blog du dirigeant, c’est pourquoi nous en parlons ici. En effet, Connect Beauté propose un ensemble de services : qui améliorent la visibilité du professionnel sur Internet et à un niveau local (référencement local),

  • qui facilitent le pilotage de l’activité, plus particulièrement sur les missions de communication,
  • qui améliorent le relationnel client.

Par exemple, Solocal propose :

  • La création d’un site Internet vitrine -> visibilité Web
  • L’inscription sur PagesJaunes-> visibilité Web
  • La création d’une page Google My Business -> visibilité Web+ relation client
  • L’insertion de liens vers des sites partenaires, principalement locaux -> visibilité Web + local
  • La création des médias sociaux (créer une page Facebook pro, etc.)
  • Un service d’agenda pour le professionnel associé à un parcours de prise de rendez-vous en ligne (notamment sur PagesJaunes) utilisable directement par les clients -> pilotage + relation client
  • Un service de messagerie instantanée sur la fiche PagesJaunes entre le professionnel et ses clients -> pilotage + relation client
  • La gestion automatique des emailings et campagnes SMS -> pilotage + visibilité + relation client

Comme vous pouvez le constater, la solution Connect Beauté de Solocal englobe un ensemble de services que l’on retrouve indépendamment les uns des autres, en faisant appel à différents prestataires du Web et/ou en utilisant des logiciels de type CRM (l’agenda en ligne gratuit et la gestion des emails sont parfois inclus dans les CRM). Il s’agit donc d’un pack inédit et très opérationnel pour travailler la communication avec ses clients (communication au sens large : la visibilité dans sa localité et le relationnel en direct avec ses client) et son activité au quotidien (notamment grâce à l’agenda professionnel associé à la prise de rendez-vous sur Internet).

Solocal, des équipes expertes en comm’ et en production de sites Internet

Les offres Solocal sont réalisées par des professionnels du digital, de manière à ce que les actions (publications, sites internet) soient optimisés sur le Web : référencement sites Internet de manière naturelle et principalement locale, insertions de liens partenaires pertinents, optimisation des pages Google et des réseaux sociaux : mise en avant des horaires, adresses, actualités, photos, accès google agenda en ligne…

Une offre pensée pour les professionnels de la beauté

L’ensemble des services digitaux (packagés dans l’offre Connect) proposés s’adressent aux petites entreprises, commerçants, artisans et prestataires de services qui souhaitent rayonner dans leur ville et alentour. Avec son offre Connect Beauté, Solocal vise plus particulièrement les professionnels de la beauté : salons de coiffure, spas, services esthétiques et instituts de beauté. En effet, Solocal propose le rayonnement digital le plus puissant du marché grâce à la multidiffusion des informations clés du professionnel une vingtaine de site partenaires, dont PagesJaunes.fr en exclusivité (1er moteur de recherche Beauté en France avec 2 millions de recherches  / mois).

L’agenda en ligne : indispensable pour gérer un salon ou un institut

La prise de rendez-vous en ligne associé à un agenda professionnel est une fonctionnalité tout à fait appropriée aux gérants et aux collaborateurs de salons ou d’instituts. Ces derniers reçoivent en effet des réservations à tout moment (50% des rendez-vous sont en moyenne pris en dehors des horaires d’ouverture) donc moins d’appels téléphoniques au profit d’une prise de rendez-vous en ligne. L’organisation et la gestion de l’activité du salon sont plus simples : gain de temps dans le pilotage des plannings, plus grande disponibilité des collaborateurs auprès des clients et gestion des heures creuses avec des promotions…

Les prix proposés par Solocal

Au final, Solocal propose plusieurs formules pour plusieurs tarifs, tous abordables :

  • une offre à 39 € HT / mois (abonnement de 12 mois) incluant les services d’agenda et de prise de RDV en ligne, les services de visibilité de fidélisation client et l’accompagnement dédié par les experts Solocal.
  • une offre à 69 € HT / mois, incluant tous les services précédents + la réalisation d’un site internet dédié.
  • une offre à 79 € HT / mois, incluant tous les services précédents + une solution e-commerce (catalogue produits, gestion des stocks et Clic & Collect).

À vous de voir quel niveau d’offre correspond à vos attentes, en gardant à l’esprit que le service de référencement local naturel reste important pour avoir une bonne visibilité Dans sa ville et sa zone de chalandise étendue. Ne passez donc pas à côté, si déjà vous souscrivez une offre auprès de cet acteur « digital-local »
On vous laisse découvrir Solocal. N’hésitez pas à nous faire un retour !

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Laurent Dufour

Fondateur du site Le Blog du Dirigeant. Diplômé d’un master en management (droit, finance, marketing et gestion) et ancien cadre dirigeant, Laurent Dufour conseille et accompagne les créateurs et les dirigeants pour créer, développer et gérer leur entreprise depuis 2010.