Vente en ligne : quelques conseils pour commencer

Déterminer son projet

Si vendre en ligne paraît simple, il s’agit d’une activité commerciale qui ne s’improvise pas. Avant de concrétiser son plan, l’entrepreneur doit connaître ses forces et ses faiblesses mais également les opportunités et les menaces de son projet.

Définir sa gamme de produit à vendre

Aujourd’hui, il est possible de vendre une infinité de biens et de services dès lors qu’un besoin clairement identifié est comblé. Parler de son produit à l’entourage est un bon moyen de tester la demande potentielle.

Cibler la clientèle

Qui sont les futurs clients qui achèteront le produit ? En connaissant les clients cibles, il est plus facile de répondre à leurs besoins en déterminant leurs attentes et leurs habitudes d’achat.

Choisir un ou plusieurs canaux de vente

En d’autres termes, vendre sur une place de marché ou ouvrir sa propre boutique en ligne ? Alors que le premier canal se distingue par sa rapidité et sa facilité, le second garantit plus d’indépendance et de meilleures marges bénéficiaires.

Analyser la concurrence et se démarquer

En fonction du marché sur lequel le vendeur se positionne, il y aura plus ou moins de concurrents. Il est essentiel de les identifier pour se différencier en proposant des prix plus intéressants, une meilleure qualité ou un service client plus complet par exemple.

Créer sa propre identité sur les réseaux sociaux

Incontournables, les réseaux sociaux permettent de communiquer directement avec la clientèle cible, augmenter la visibilité et générer des ventes supplémentaires.

Trouver la plateforme de vente adéquate

En optant pour l’ouverture de sa propre boutique web, le choix d’une solution e-commerce s’impose parmi les différents prestataires disponibles sur le marché. Cette décision dépend des compétences en informatique, du budget et des objectifs de vente.

Anticiper la logistique

Les premières commandes arrivent et il est primordial de savoir comment gérer les stocks, les livraisons, les retours et les approvisionnements. Il s’agit d’ailleurs d’une partie importante de la gestion d’une boutique en ligne.

Attirer les internautes vers sa boutique en ligne

Une fois le web shop lancé en ligne, il est temps de s’intéresser au marketing afin d’attirer et de convertir les clients potentiels. Il existe plusieurs sources de trafic telles que la publicité digitale, les articles de blog de qualité ou encore les lettres d’information envoyées via email.

Disposer d’un site qualitatif

Un site internet professionnel est gage de qualité. L’orthographe doit être irréprochable, les photos de bonne résolution et les liens à jour. Proposer plusieurs langues, différents moyens de paiement et de livraison sont des atouts qui transforment un prospect en client.

Se former

Internet évoluant sans arrêt, la formation s’avère inévitable.