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Comment optimiser ses campagnes Facebook ?
De nos jours, les réseaux sociaux sont des canaux de communication et d’acquisition incontournables. Avec plus de 2,935 milliards d’utilisateurs du réseau social, dont près de 2 milliards d’utilisateurs quotidiens pour Facebook, les marques et entreprises se tournent massivement vers le réseau social pour communiquer et vendre.
Conscient de cet atout, Facebook a mis en place son propre système de publicité. Nommé Facebook Ads, ce service permet aux entreprises de diffuser leur contenu sur la plateforme, auprès d’une audience prédéterminée. Un grand nombre d’agence a également vu le jour pour accompagner les entreprises dans la mise en place de ces campagnes, telles que l’agence Neads.
Qu’est-ce que Facebooks Ads ?
Comme évoqué précédemment, Facebook Ads est le format publicité proposé par la plateforme. Ce système de publicité permet aux marques et entreprises de diffuser toute sorte de contenu en ligne. Il est possible de diffuser aussi bien des photos, de ques videos, des carrousels, des diaporamas ou encore des GIF par exemple.
Facebooks Ads permet également à ses utilisateurs de choisir l’endroit, ainsi que la manière dont seront affichés les différents contenus. Il est possible de faire apparaitre le contenu publicitaire, dans le fil d’actualité des utilisateurs visés, mais également sur le côté de l’écran, dans le cadre de stories, ou encore sur messenger, la plateforme de messagerie proposée par Facebook.
La diversité de contenus qu’il est possible de poster, les différentes places possibles pour l’affichage, son audience, ainsi que le ciblage proposé font de FaceBook Ads un canal publicitaire important.
Quels sont ses avantages ?
L’atout n°1 proposé par Facebook dans le cadre de sa publicité payante est le ciblage proposé par la plateforme. En effet, par la connaissance des utilisateurs que détient Facebook, l’entreprise peut proposer un ciblage et segmentation précis des personnes visées par la diffusion du contenu.
Il est par exemple possible de choisir de diffuser sa campagne de publicité en fonction de critères démographiques, de la géolocalisation, mais également des centres d’intérêts des utilisateurs, ou des critères comportementaux.
Facebook Ads permet également aux entreprises de faire coïncider leur base de données avec celle de l’entreprise pour pouvoir cibler les utilisateurs déjà clients de l’entreprise, et faire des publicités ciblées, ainsi que du retargeting.
De la même manière, il est possible par le biais de Facebook d’élargir son audience à une audience similaire à celle déjà ciblée. Dans le cas d’un magasin de sport de montagne par exemple, le réseau social repère que la majorité de la clientèle visée est une clientèle de 25 à 45 ans, habitant dans les endroits montagneux, le réseau peut alors proposer à l’entreprise utilisant facebook Ads de diffuser leur contenu auprès d’une audience identifiée comme similaire.
Le tarif est également un des avantages de Facebooks Ads. En effet, si communiquer sur ses produits et son entreprise par le biais d’agence de communication peut vite devenir onéreux, il est possible de lancer une campagne Facebooks Ads à partir de tout montant. Une centaine d’euros peut suffire au début pour tester l’efficacité et la pertinence de cet outil pour une entreprise.
Le service facebook ads est accessible à toute personne et permet à toute entreprise disposant d’un compte sur le réseau social de procéder à ses propres campagnes de publicité. Toutefois, il est plus que recommandé de se faire accompagner dans la mise en place des différentes campagnes afin de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par l’outil.
Comment optimiser ses campagnes Facebook ?
Avant de lancer une campagne de communication sur Facebook plusieurs choses sont à prendre en considération pour une optimisation maximale du réseau.
La première chose consiste à définir l’objectif de la campagne : en fonction de ce dernier, plusieurs paramètres de diffusion peuvent changer notamment le format, ou l’audience ciblée. Il faut déterminer quel but aura la campagne : faire venir des utilisateurs sur votre site, pousser à la conversion, leur faire regarder une vidéo, installer une application…
L’optimisation des campagnes peut également passer par la mise en place de tests, dit tests A/B qui permettent de faire des comparaisons entre deux campagnes similaires pour voir ce qui fonctionne le mieux. Vous hésitez entre deux couleurs, pour le positionnement d’un bouton, ou la manière de présenter vos services ? En créant deux versions de votre campagne, il vous sera possible de comparer les résultats de chacune d’entre elles et ainsi ne garder que les éléments qui fonctionnent le mieux. Il est également possible de mettre en place des tests sur les heures de publication des annonces, le type d’audience visée…
Enfin, afin de créer des campagnes Facebook pertinentes, il est indispensable à la fin de chaque campagne menée, de faire le point sur les choses ayant fonctionnées et celles ayant moins fonctionnées. Facebook Ads donne toute une série de KPI à surveiller et paramétrer pour pouvoir bénéficier de rapports complets et pointus vous permettant de vous améliorer au fur et à mesure des campagnes mises en place. Au titre des indicateurs qu’il peut être intéressant de regarder, on trouve la répétition, c’est-à-dire le nombre de fois ou un utilisateur visionne votre contenu, le coût par conversion, le volume de conversions, le ROAS.